Dit zijn de Algemene Zakelijke Voorwaarden (AZV) van BAMED AG, Sihleggstraße 15, CH-8832, Wollerau (in het vervolg aangeduid als „aanbieder“), die in het kader van koopovereenkomsten afgesloten via het platform www.mambaby.com tussen de aanbieder en de in § 2 van de overeenkomst aangegeven klant (in het vervolg aangeduid als „klant“) worden overeengekomen. 

§ 1 Bereik van gelding, begripsbepalingen
(1) Voor de zakelijke relatie tussen de aanbieder en de klant gelden uitsluitend de volgende Algemene Voorwaarden in de geldige uitvoering op het tijdstip van de bestelling. Afwijkende voorwaarden van de besteller worden niet aanvaard, tenzij de aanbieder hun geldigheid schriftelijk nadrukkelijk erkend.
(2) De klant is consument in zoverre het doel van de bestelde leveringen en diensten niet ingedeeld kan worden bij zijn commerciële of zelfstandige professionele bezigheid. Daarentegen wordt als ondernemer iedere natuurlijke of juridische persoon of rechtmatige personenmaatschap beschouwd die bij de afsluiting van de overeenkomst in de hoedanigheid als uitoefenaar van haar commerciële of zelfstandige professionele bezigheid handelt.

§ 2 Afsluiting overeenkomst
(1) De klant kan uit het assortiment van de aanbieder producten, met name speentjes en andere babyproducten selecteren en met de button “in het winkelmandje doen” in een zogenaamd winkelmandje verzamelen. Via de button “bestelling verzenden” geeft hij een bindende opdracht tot koop van de in het winkelmandje aanwezige artikelen. Voor het verzenden van de bestelling kan de klant de gegevens te allen tijde aanpassen en bekijken. De opdracht kan echter alleen worden verstrekt en verzonden als de klant door het klikken op de button “AZV en bepalingen gegevensbescherming accepteren” deze contractuele voorwaarden accepteert en daarmee in zijn opdracht laat opnemen. Door een bestelling te plaatsen op deze Website verklaar en garandeer je dat De inhoud van je bericht niet ‘aanstootgevend’ is.
(2) De aanbieder stuurt de klant vervolgens een automatische ontvangstbevestiging per email toe waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt vermeld en die de klant via de button “printen” kan uitprinten. De ontvangstbevestiging legt vast dat de bestelling van de klant bij de aanbieder is binnengekomen en vertegenwoordigt het aannemen van de opdracht.

§ 3 Levering, beschikbaarheid van goederen
(1) Indien het door de klant in de bestelling vermelde product slechts kort niet beschikbaar is, deelt de aanbieder dit de klant onmiddellijk in de opdrachtbevestiging mee. Bij een vertraging van de levering van meer dan twee weken heeft de klant het recht afstand te nemen van de overeenkomst. Overigens is de aanbieder in dit geval ook bevoegd afstand te doen van de overeenkomst. Hierbij dient hij eventueel reeds voldane betalingen van de klant onmiddellijk terug te betalen.
(2) Voor alle in de Webshop aangeboden standaardproducten, met uitzondering van
MAM individueel (speentjes, speentjeskoorden, combiboxen, trendsets, Oral Care Set klein, Oral Care Set groot) spant de aanbieder zich in binnen 2 weken na het aannemen van de overeenkomst aan de klant te leveren. Er wordt echter een vervullingstermijn van 4 weken overeengekomen, waarbij de aanbieder de klant erover informeert als de termijn van 2 weken wordt overschreden. Bij de hierboven nadrukkelijk vermelde producten gaat het om producties op maat, waardoor verschillende levertijden kunnen ontstaan. De aanbieder levert deze binnen 8 weken na opdrachtaanvaarding aan de klant. Indien het door het meertraps productieproces tot een vertraging komt en deze 8 weken overschreden worden, informeert de aanbieder de klant daarover tijdig.
(3) De minimale bestelwaarde ligt bij € 19,00 netto, de maximale bestelwaarde voor deze Onlineshop ligt bij € 500,00 netto.

§ 4 Prijzen en verzendkosten
(1) Alle prijzen die op de website van de aanbieder worden vermeld zijn inclusief de verpakkingskosten en de specifiek geldende wettelijke BTW.
(2) De specifieke verzendkosten worden de klant in het bestelformulier bekend gemaakt en moeten door de klant vergoed worden.
(3) Voor een verzending buiten de EU worden de ontstane import- of exportkosten, zoals bijv. douane, tarieven en belastingen altijd gedragen door de klant.
(4) De verzending van de goederen geschiedt per post. Het leveradres wordt alleen geaccepteerd indien het ontvangstland overeenkomt met de internetlijst die de aanbieder heeft opgesteld. Gevaar en toeval gaan op het tijdstip van overdracht van de goederen aan de verzender (post, leverdiensten, expediteurs, vervrachters, etc.) over op de klant.
(5) Plaats van vervulling is Neckarsulm, Duitsland.

Lijst met vervrachtingslanden, download

§ 5 Betalingsmodaliteiten
(1) De klant kan de betaling per automatische incasso (alleen in Duitsland) of credit card uitvoeren.
(2) Bij betaling via automatische incasso wordt de door de klant vermelde bankrekening binnen ongveer 10 dagen na contractovereenkomst belast met het factuurbedrag. Voor voldoende dekking van de bankrekening ten tijde van de afschrijving dient gezorgd te zijn. Eventuele kosten door een terugboeking van het factuurbedrag waarvoor de klant verantwoordelijk is (terugboekingstarief) moet de klant dragen. Verder geldt – indien ten tijde van de afschrijving niet voldoende dekking op de bankrekening van de klant bestaat – dat de opdracht na een mislukte poging tot afschrijving automatisch wordt opgezegd. Pas na ontvangst van het volledige factuurbedrag kan de bestelling aan de klant worden verzonden. Bankkosten gaan ten laste van de klant.
(3) Bij betaling met een credit card worden alleen betalingen met een geldige Visa- of Mastercard aanvaard. Zahlung mittels Kreditkarte werden nur Zahlungen mittels gültiger Visa- bzw. Mastercard akzeptiert. Bankkosten gaan ten laste van de klant.

§ 6 Eigendomsvoorbehoud
Tot aan volledige betaling blijven de geleverde goederen eigendom van de aanbieder.

§ 7 Waarborg goederengebreken, garantie
(1) De aanbieder is aansprakelijk voor goederengebreken volgens de hiertoe geldende wettelijke bepalingen, met name §§ 434 ff BGB. Tegenover ondernemers bedraagt de waarborgplicht op goederen die de aanbieder heeft geleverd 12 maanden.
(2) Een garantie bestaat bij de goederen die de aanbieder heeft geleverd alleen indien deze nadrukkelijk in de opdrachtsbevestiging bij het betreffende artikel werd vermeld.

§ 8 Aansprakelijkheid
(1) Aanspraak van de klant op schadevergoeding wordt uitgesloten. Uitgezonderd van deze regeling zijn vorderingen tot schadevergoeding van de klant volgend uit schending van het leven, het lichaam, de gezondheid of de schending van wezenlijke contractverplichtingen (kardinale verplichtingen), alsmede de aansprakelijkheid voor overige schade die voortkomt uit een opzettelijke, grof nalatige plichtenschending door de aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordiger(s) of vervullingshulpen. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn alle verplichtingen die voor de vervulling van het doel van de overeenkomst noodzakelijk zijn.
(2) Bij de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is de aanbieder uitsluitend aansprakelijk voor de voor de overeenkomst kenmerkende, te verwachten schade indien deze eenvoudig nalatig werd veroorzaakt, tenzij het gaat om vorderingen tot schadevergoeding van de klant volgend uit een schending van het leven, het lichaam of de gezondheid.
(3) De beperkingen van al. 1 en 2 gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en vervullingshulpen van de aanbieder indien vorderingen rechtstreeks tegen deze rechtspersonen geldend worden gemaakt.
(4) De bepalingen van de wet op de productaansprakelijkheid blijven onberoerd.

(2) Herroepingsclausule
(1) Herroepingsrecht
Als consument kunt u uw verklaring tot overeenkomst binnen een maand zonder vermelding van redenen in schriftvorm (bijv. brief, fax, email) of – indien u de goederen voor afloop van de termijn worden overgedragen – door retournering van de goederen herroepen. De termijn begint na ontvangst van deze informatie in de schriftvorm, echter niet alvorens de goederen bij de ontvanger zijn ingetroffen (bij herhaaldelijke levering van gelijksoortige goederen niet alvorens de eerste deellevering is ingetroffen) en evenmin voor vervulling van onze informatieplicht conform § 312c Abs. 2 BGB in samenhang met § 1 Abs. 1, 2 en 4 BGB-InfoV evenals onze plichten conform § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in samenhang met § 3 BGB-InfoV. Ter zekerstelling van de herroepingstermijn voldoet de tijdige verzending van de herroeping of de te retourneren goederen.

De herroeping dient gericht te zijn aan:

PVS Fulfilment Service GmbH
Retoure MAM
Werner-Haas-Straße 5
D-74172 Neckarsulm
Duitsland

(2) Uitsluiting van herroeping
Het herroepingsrecht vervalt als verpakkingen van de producten werden geopend en de laatstgenoemde dusdanig behandeld zijn dat zij, met name uit het oogpunt van hygiënische redenen en de herverkoopwaarde, niet meer kunnen worden gebruikt. Het herroepingsrecht bestaat buitendien evenmin bij de levering van goederen die volgens specificaties van de contractpartner werden vervaardigd (individuele of maatvervaardigingen). Als maatvervaardiging in deze zin gelden alle producten uit de serie MAM Individueel (speentjes, speentjeskoorden, combiboxen, trendsets, Oral Care Set klein, Oral Care Set groot)


(3) Herroepingsconsequenties
In geval van een werkzame herroeping zijn de wederzijds voldane dienstleveringen te retourneren en eventueel genoten profijt (bijv. rente) te vergoeden. Indien u ons de ontvangen dienstlevering helemaal niet, slechts gedeeltelijk of alleen in verminderde toestand kunt retourneren, dient u ons in overeenkomstige mate eventueel waardevergoeding te doen. Bij de overdracht van goederen geldt dit niet als de vermindering van de goederen uitsluitend kan worden herleid tot de controle ervan – zoals deze wellicht in een winkelbedrijf mogelijk zou zijn geweest.
Voor een door de bestemmingsconforme ingebruikneming van de goederen ontstane vermindering hoeft u geen waardevergoeding te voldoen.

Goederen die geschikt zijn voor pakketverzending dienen op ons gevaar geretourneerd te worden. U moet de kosten van de retournering dragen als de geleverde goederen overeenkomstig de bestelling zijn en de prijs van de te retourneren goederen niet boven 40 euro ligt of als u bij een hogere prijs van de goederen ten tijde van de herroeping nog geen tegenprestatie of een contractueel overeengekomen deelbetaling hebt voldaan. In elk ander geval is de retournering voor u kosteloos. Goederen die niet geschikt zijn voor pakketverzending worden bij u afgehaald. Verplichtingen tot vergoeding van betalingen moeten binnen 30 dagen worden vervuld. De termijn begint voor u met de verzending van uw herroepingsverklaring of de goederen, voor ons met de ontvangst ervan.


§ 10 Opmerkingen betreffende gegevensverwerking
(1) De aanbieder registreert in het kader van de afhandeling van overeenkomsten gegevens van de klant. Hij neemt daarbij de voorschriften van het Duitse Bundesdatenschutzgesetz en Teledienstdatenschutzgesetzes in acht. Zonder toestemming van de klant zal de aanbieder bestands- en gebruiksgegevens van de klant uitsluitend registreren, verwerken of gebruiken in zoverre dat voor de afhandeling van de contractuele overeenkomst en voor het beroep op en de afrekening van telediensten noodzakelijk is.
(2) Zonder de toestemming van de klant zal de aanbieder de gegevens van de klant niet voor reclamedoeleinden, markt- of opinieonderzoek gebruiken.
(3) De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid de over hem opgeslagen gegevens via de button „MAM Club-profiel aanpassen“ in zijn profiel op te roepen, deze te veranderen of te wissen. Overigens wordt met betrekking tot de toestemming van de klant en verdere informatie over gegevensregistratie, -verwerking en -gebruik verwezen naar de verklaring gegevensbescherming die op de website van de aanbieder te allen tijde via de button „Gegevensbescherming“ in uit te printen vorm kan worden opgeroepen.

§ 11 Slotbepalingen
(1) Op overeenkomsten tussen de aanbieder en de klant is het recht van de Bondrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.
(2) Voor zover het bij de klant gaat om een handelaar, een juridische persoon volgens het publieke recht of een publieksrechtelijk uitzonderlijk vermogen, is de gerechtsstand voor alle strijdpunten volgend uit contractuele overeenkomsten tussen de klant en de aanbieder Neckarsulm.
(3) Het contract blijft ook bij gerechtelijke buitenkrachttreding van afzonderlijke punten in zijn overige delen bindend.

BAMED AG
Sihleggstraße 15
8832 Wollerau
Zwitserland

April 2009

© 2009 Copyright by MAM Babyartikel GesmbH, Vienna

Download AZV (English)