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Responsabilité assumée

Durable par conviction

La plupart des success-stories débutent avec des visions audacieuses. C'est le cas pour MAM et ses fondateurs.
Faisons rapidement un petit bond en arrière…  Au milieu des années 1970, les parents n'avaient pas vraiment le choix concernant les produits de puériculture : soient ils optaient pour un joli design, soit pour un produit à la fonctionnalité testée médicalement.
Le produit était soit beau, soit bon. Le concept alliant les deux caractéristiques n'existait pas encore pour les articles destinés aux bébés.
Peter Röhrig, technicien en plasturgie de formation et père de famille passionné, a entrepris de changer cela.
En collaboration avec des scientifiques, des médecins et des designers de l'Université des Arts appliqués de Vienne, il a conçu une sucette innovante tant par sa forme que par sa fonctionnalité.
C'est ainsi que l'entreprise MAM et son équipe unique, qui est d'ailleurs aujourd'hui encore derrière chaque produit MAM, ont vu le jour.

Quoi de plus durable que de travailler pour la génération suivante, pour nos enfants ? Nous nous engageons pour le bien-être, la sécurité et la santé des bébés du monde entier.
Peter Röhrig
Créateur de MAM

Rapport de développement durable MAM

​Le rapport de développement durable MAM complet à consulter en ligne ou à télécharger.

En tant qu'entreprise familiale dédiée au bien-être des bébés, MAM oriente depuis toujours toutes ses démarches vers la durabilité. Nous travaillons pour les bébés ! C'est pour cela que toutes nos actions et toutes nos décisions sont empreintes du plus grand soin, jusque dans le moindre détail, comme s'il elles concernaient le bébé le plus important du monde.

Notre  leitmotiv RSE :
« Chez MAM, nous voulons améliorer le monde avec nos moyens.  Dans un esprit de durabilité et de vision sur le long terme. Parce que les bébés d'aujourd'hui sont les adultes de demain. »

Nos principes :

  • MAM produit et commercialise des articles de puériculture résultant d'un travail d'équipe unique et international.

Des experts médicaux et de la psychologie du développement, des sages-femmes et des conseillers familiaux œuvrent de concert avec des spécialistes de la technique des matériaux et de la production et avec des designers réputés. De plus, MAM invite régulièrement les parents à participer au développement des produits.
 

  • MAM ne produit pas n'importe quels articles de puériculture.

Nous nous limitons volontairement à des activités que notre réseau d'experts et nous-mêmes maîtrisons véritablement. Et nous nous consacrons à l'apaisement, à l'allaitement, à l'alimentation, à la santé bucco-dentaire et au développement mental et physique des bébés de 0 à 3 ans.
 

  • MAM pratique et promeut la recherche sur la santé des bébés.

Nous améliorons ainsi notre savoir-faire, nos produits, ainsi que la satisfaction des parents et des bébés. Mais ce n'est pas tout : nous partageons en outre les résultats de nos études, dans notre rubrique en ligne destinée aux professionnels de la santé ou en tant que membre de comités de normalisation et de contrôle officiels.
 

  • MAM garantit la qualité par une sélection rigoureuse, des contrôles réguliers et le suivi approprié de ses fournisseurs.

Nous tenons aussi à nous charger nous-même des aspects les plus importants : ainsi, nous réalisons nos travaux de recherche et développement en Autriche, notre production en Hongrie et notre fabrication de caoutchouc en Thaïlande, toujours sur des sites compétents et modernes répondant strictement aux critères de qualité européens.
 

  • La responsabilité MAM est un engagement.

Nous assumons aussi le fait que nous sommes une entreprise commerciale et pas une organisation à but non lucratif. Gérer une entreprise durablement signifie pour nous être suffisamment rentable pour toujours

    • assurer à nos collaborateurs ainsi qu'à nos partenaires de production et de distribution des postes stables,
    • continuer à soutenir les activités de recherche de notre communauté d'experts, 
    • fournir à notre équipe de développement les moyens nécessaires à l'innovation, 
    • contribuer à une société pour laquelle le bien-être des bébés est essentiel, grâce à des produits adaptés, à nos connaissances, mais aussi dans le respect des considérations écologiques et sociales.


À partir de ce leitmotiv et de nos principes, nous avons établi plusieurs champs d'action. Car notre ambition est de parvenir à un monde meilleur pour les bébés et les parents, mais aussi pour nos collaborateurs, pour l'environnement et pour la société tout entière.

Entretenir de bonnes relations avec nos parties prenantes est important dans tous les domaines, du développement à la vente des produits en passant par leur production et leur distribution. Afin de poursuivre notre collaboration active avec les parents, les médecins, les fournisseurs et tous les autres acteurs, nous soignons nos contacts et étoffons régulièrement notre carnet d'adresses. Chaque année, dans un atelier organisé par l'équipe RSE rassemblant différents départements, nous discutons de l'ensemble des intérêts qui nous sont exprimés et de leur source, puis nous les classons selon leur enjeu et leur niveau de priorité. Ainsi, nous intégrons les intérêts des autres acteurs dans notre planification stratégique et la communication s'axe sur les thèmes déterminants aux yeux de nos parties prenantes.

Parmi nos parties prenantes essentielles, nous comptons :

  • des parents
  • des collaborateurs
  • des fournisseurs
  • des partenaires commerciaux/revendeurs
  • des experts médicaux
  • des sages-femmes
  • des propriétaires

 
Nous aimons échanger avec nos parties prenantes : n'hésitez-pas à nous envoyer vos attentes et vos suggestions à
stakeholder(at)mambaby.com

Les produits MAM n'apparaissent pas du jour au lendemain. Chaque innovation est le résultat d'une recherche de longue haleine, de plusieurs tests et d'améliorations constantes afin de fournir aux bébés ce qu'ils méritent, à savoir le meilleur appui possible pour un démarrage parfait dans la vie. Nous gardons en permanence à l'esprit cette grande responsabilité. C'est pour cette raison que nous nous fixons les priorités suivantes dans le développement de nos produits :

  • la sécurité et la santé des enfants
  • un accompagnement optimal dans leur développement
  • des détails et des designs avec lesquels les bébés se sentent instinctivement bien
  • des fonctionnalités longuement réfléchies pour assister au mieux les parents dans leur quotidien
  • une production efficace sur le plan énergétique et respectueuse de l'environnement


Comment pouvons-nous garantir chacun de ces points ?

Les meilleurs matériaux, pas n'importe quel plastique

Pour nous, travailler avec le plastique implique :

  • la mise en œuvre des plus hautes compétences techniques et le respect des directives de sécurité
  • une connaissance exacte des composants et des réactions des matières organiques
  • l'enrichissement permanent de notre savoir-faire grâce à l'innovation continuelle de nos matériaux
  • une collaboration continue auprès d'experts chevronnés du plastique dans le cadre de la recherche, du développement et de la production, notamment grâce au créateur de MAM Peter Röhrig qui est président du Comité Technique européen TC 525-groupe de travail WG 5 (« Feeding, Drinking, Sucking and Similar Functions »)

 
Pour les produits qui entrent dans la bouche ou en contact avec la salive (par exemple les attache-sucettes à clip et les anneaux de dentition), nous employons uniquement des matériaux de qualité alimentaire, bien qu'aucune spécification légale ne nous y contraigne.

Les premiers ateliers de production du groupe ont vu le jour en 1990 en Hongrie. Parce que nous accordons une très grande importance à la sécurité et à la qualité, la majorité (85 %) des pièces en plastique composant nos produits de puériculture provient d'Autriche. De plus, nous travaillons depuis déjà très longtemps avec des fournisseurs locaux.  Sur notre site de production de Vaskeresztes, environ 300 collaborateurs se chargent d'assembler, d'emballer et d'expédier les pièces dans le reste du monde.

Notre expertise des matières synthétiques
 
À tous les curieux de chimie qui aimeraient bien savoir :
 
Pour les biberons et autres produits MAM, le matériau polypropylène (PP) vient remplacer le polycarbonate (PC) contentant du BPA. Le PP est un polymère thermoplastique semi-cristallin appartenant au groupe des polyoléfines. Sa structure chimique ressemble à celle de la cire de bougie.
 
Le PP résiste à presque tous les solvants organiques et graisses, de même qu'à la plupart des acides et solutions alcalines. Son odeur est neutre, présente une bonne tolérance sur la peau et convient donc pour une utilisation dans le domaine alimentaire et pharmaceutique. Aujourd'hui deuxième matière synthétique la plus utilisée au monde (en termes de chiffre d'affaires), le PP est accepté par tous les pays et dispose depuis des années de toutes les autorisations nécessaires.
 
Les silicones, ou plus précisément les poly(organo)siloxanes, désignent un groupe de polymères synthétiques formés d'une chaîne d'oxygène sur laquelle se fixent des groupes de silicium. Dans leur structure, ils ressemblent à du quartz modifié organiquement. Chez MAM, nous utilisons du silicone alimentaire pour la production de nos sucettes. Ce silicone a également fait ses preuves dans d'autres domaines médicaux, comme en odontologie pour la fabrication de modèles de précision ou en orthopédie pour la réalisation de prothèses externes ou internes.
 
Outre le silicone, MAM propose aussi des sucettes réalisées en caoutchouc naturel souple, à l'aspect un peu moins transparent mais très résistant aux morsures.
 
Pourquoi aucune matière synthétique écologique ?
 
Qui pense « durabilité », pense évidemment aux matières recyclées ou aux matières synthétiques biogènes. Nous comprenons donc parfaitement les parties prenantes qui aimeraient que nous intégrions des matières synthétiques recyclées ou biogènes dans notre production.
 
Nous avons des réponses claires à ce sujet :
 
les matières synthétiques biogènes (c'est-à-dire fabriquées à partir de matières premières naturelles) ne répondent actuellement pas aux exigences de résistance à la chaleur ou à la casse que les directives de qualité MAM imposent en matière d'hygiène et de sécurité. Concernant les matières synthétiques recyclées, la pureté de provenance des matières recyclées n'est pas suffisamment garantie. En résumé : tant qu'il ne sera pas possible de documenter de manière précise quels matériaux (composition, degré de pureté…) sont traités dans les centres de recyclage, il sera impossible d'affirmer clairement si la matière résultant du recyclage est bien sans risques pour la santé. Nous ne souhaitons donc pas fabriquer de produits pour bébés à partir de ces matières.

Sécurité maximale, bien au-delà des prescriptions légales

Les produits MAM répondent à toutes les normes et à tous les standards applicables dans le monde. Pour en être absolument certains, nous sommes allés jusqu'à développer des directives et des contrôles en interne, bien plus stricts encore que ceux exigés par les différentes autorités.
Afin de ne présenter aucun danger, les articles de puériculture doivent répondre à une série d'exigences sur lesquelles nous sommes intransigeants.

Quelques exemples :

  • des produits sans BPA – tous les produits MAM sont exempts de bisphénol A (BPA), alors que des directives légales ne l'interdisent que depuis peu et dans certains pays uniquement
  • des produits sans PVC – nous n'utilisons ni PVC ni phtalates, même dans nos emballages, alors qu'il n'existe aucune interdiction légale en ce sens
  • des produits entièrement incassables pour un risque de blessure minimal
  • des produits résistants à la chaleur pour un nettoyage approfondi
  • des produits pour bébé de 0 à 6 mois pouvant être stérilisés dans l'eau bouillante pour offrir une hygiène et une sécurité absolues
  • des exigences de résistance à la dilatation suivant la norme européenne EN 1400 (norme sucette) bien supérieures aux contraintes applicables
  • outre leur design et leur fonctionnalité, les produits doivent garantir de par leur surface une utilisation sans danger et, de plus, assurer le bon développement des capacités motrices et sensorielles des bébés


Toutes les matières synthétiques mises en œuvre dans les produits de puériculture MAM qui entrent en contact avec les aliments ou la salive sont autorisées pour une utilisation alimentaire, conformément au règlement (CE) n° 1935/2004, et comportent la garantie de la part des fournisseurs de matières premières qu'ils ont été fabriqués dans le respect des exigences relatives aux bonnes pratiques de fabrication énoncées dans le règlement (CE) n°2023/2006.

Le fondateur de MAM, Peter Röhrig, n'est pas notre seul technicien en plasturgie. En effet, toute une série d'experts du domaine intervient au sein de nos départements de recherche et développement et de production. Dans cette communauté de spécialistes aussi, nous favorisons les échanges internationaux afin de toujours améliorer nos connaissances en matière de propriétés des matériaux et d'innovations plastiques, et de partager nos propres découvertes. Les connaissances que nous regroupons ici, nous les mettons également à la disposition des législateurs et des autorités de normalisation :

  • Peter Röhrig, créateur de MAM, et Hortenzia Csiszar, responsable de la sécurité produit et de la conformité chez MAM, contribuent sans cesse à l'élaboration de normes de sécurité pour les produits destinés aux enfants en bas âge dans le groupe de travail 5 « Feeding, Drinking, Sucking » du CEN (normalisation européenne).
  • Les connaissances MAM ont joué un rôle décisif dans l'élaboration de la norme européenne EN 14350 Articles de puériculture - Articles pour l'alimentation liquide (biberons et tétines, tasses, etc.).
  • La norme européenne EN 1400 Articles de puériculture - Sucettes pour nourrissons et jeunes enfants a récemment été revue. Tous les bureaux de normalisation de l'Union européenne, ainsi que certains pays rattachés tels que la Suisse et la Norvège, ont voté et adopté à 98 % le projet codéveloppé par MAM.

Utilisation raisonnée des ressources

Nous veillons à une utilisation raisonnée des ressources que sont les matériaux, l'énergie et l'eau. Et nous souhaitons à l'avenir mettre à profit d'autres potentiels d'économie. Cette démarche concerne l'ensemble des répercussions environnementales liées à l'activité de notre entreprise. Nous tenons compte des aspects environnementaux, en particulier dans les lieux de :

  • production
  • distribution
  • bureaux


Les mesures spéciales mises en œuvre sur notre site de production hongrois :

  • vérifications régulières de l'efficacité énergétique pour réduire la consommation d'énergie
  • système de management environnemental depuis 2007, tests réguliers réalisés par des instituts indépendants et certification ISO 14001 de management environnemental
  • récupération d'eau chaude via des panneaux solaires en toiture
  • remplacement du fioul par du gaz en citerne écologique
  • ampoules basse consommation
  • technologie d'impression laser non polluante
  • procédé de récupération de chaleur de l'emballeuse visant la réduction de la consommation d'énergie du chauffage et de la réfrigération ainsi que des émissions de polluants
  • fabrication d'un nombre précis de pièces pour éviter les stocks excédentaires et la surproduction
  • depuis 2012, recyclage et réutilisation des emballages de produits

 
Notre deuxième site de production se trouve en Thaïlande où environ 100 collaborateurs fabriquent notre sucette en latex. Le caoutchouc naturel employé provient de lait frais d'hévéa transformé directement sur place par des exploitations familiales durables et par de petites coopératives locales. Nous évitons ainsi les transports sur de longues distances et les pertes de qualités associées, ainsi que les émissions inutiles de CO2.

Pour obtenir des informations complémentaires concernant nos mesures environnementales, consultez notre rapport RSE.

Climat et empreinte carbone

La préservation de l'environnement est primordiale pour l'avenir de nos enfants. En tant qu'entreprise, nous y contribuons en créant des conditions de production les plus responsables possible. Chez MAM, nous optimisons notre consommation d'eau et d'énergie et ne négligeons aucune précaution en matière de développement durable dans l'utilisation des matières premières et des matériaux. Notre rapport RSE bisannuel rend compte de nos procédés de fabrication, d'emballage et de transport.
Nous accordons également de l'importance à une utilisation responsable de nos produits, ceci dans le but de réduire au minimum l'impact négatif sur l'environnement. Ainsi, avec les consommateurs de nos produits, nous contribuons favorablement à la protection du climat.

Qu'est-ce que l'empreinte carbone ?
Les émissions de dioxyde de carbone (CO2) produites par l'homme contribuent massivement au changement climatique. En utilisant moins d'énergies fossiles, comme le pétrole, le gaz ou le charbon, nous pouvons réduire nos émissions de CO2. Carburant et électricité : les économies d'énergie sont nécessaires à tous les niveaux. L'empreinte carbone d'un produit indique le niveau de réussite de cette démarche. Il s'agit d'une mesure écologique qui révèle la quantité de gaz à effet de serre qui a été émise au cours du cycle de vie du produit. Plus elle est faible, mieux c'est.

Quelles sont les conséquences d'un excès de CO2 ?
Le besoin mondial en énergie génère d'énormes quantités de CO2. La concentration de dioxyde de carbone est déjà si élevée qu'elle a un impact considérable sur le climat. À l'échelle planétaire, l'effet de serre atmosphérique qui en découle a des conséquences négatives sur la nature, l'environnement et la société. C'est la raison pour laquelle il est crucial que nous limitions autant que possible notre production de CO2.

L'empreinte carbone du biberon MAM Easy Start TM Anti-Colique
Les contrôles et tests scientifiques visant à déterminer la performance des produits MAM par des tiers indépendants font entièrement partie de notre stratégie d'entreprise. À la suite de nos recherches sur la durabilité, nous avons fait évaluer l'empreinte carbone du biberon MAM Easy Start TM Anti-Colique (LIEN)
 
(par denkstatt GmbH Wien, (LIEN : www.denkstatt.at))

Le calcul de l'empreinte carbone prend en compte :

  • la production et l'extraction des matières premières utilisées
  • les matériaux et biens de consommation
  • les moyens de transport (camion, train, bateau ou avion)
  • l'effet de serre atmosphérique engendré par la mise en température, le nettoyage et la stérilisation
  • le recyclage ou la mise au rebut

 
Avec pour hypothèse une utilisation, un nettoyage et une stérilisation à un rythme quotidien pendant 6 mois, voici la quantité de CO2 générée :

Plan écoentreprise de Vienne

En 2015, MAM a été récompensé pour la seconde fois dans le cadre du plan écoentreprise de Vienne (LIEN). Le module écoprofit permet à notre site de Vienne, après une analyse de toutes les matières entrantes et sortantes, de mettre en œuvre des mesures d'optimisation des déchets, de l'énergie, de l'eau, des consommables et de la mobilité. Nous nous chargeons donc de nos domaines de compétence et d'autorité, ainsi que des répercussions environnementales de l'activité de notre entreprise, en demeurant ainsi entièrement en phase avec notre principe visant à améliorer le monde avec nos moyens. Dans un esprit de durabilité et de vision sur le long terme. Parce que les bébés d'aujourd'hui sont les adultes de demain.

Toutes les mesures ont été rassemblées dans un rapport (Lien : Rapport RSE) et présentées à la commission écoprofit. Ces mesures portaient sur :

  • les consommables Adoption de papier, de produits d'entretien, de tablettes de lavage et de stores vénitiens certifiés écologiques.
  • l'énergie Adoption d'une électricité 100 % écologique et réduction des frais d'électricité, installation de DEL dans la cage d'escalier et au 1er étage.
  • la mobilité Formation à une conduite sobre de tous les collaborateurs dotés d'un véhicule de fonction et
    compensation en CO2 de tous les vols pris par les collaborateurs de MAM Vienne. Cette contribution financière participe à un projet de protection de l'environnement mené en Autriche.


Télécharger le dernier rapport de développement durable MAM.

Surcyclage

Le recyclage vu par MAM : les sucettes déclinées autrement.
Le lien émotionnel entre les enfants et leur sucette est très fort : parce qu'elle console et qu'elle apaise, elle est chérie des bébés et des parents. Néanmoins, l'heure de s'en séparer arrive inexorablement.  Que faire de ces fidèles compagnons ?  MAM Babyartikel, fabricant numéro 1 en Autriche d'articles de puériculture et leader du marché dans de nombreux pays pour le segment sucettes, s'est posé la question en 2014.

Deuxième vie MAM

Dans le cadre du concours lancé par MAM Babyartikel « MAM 2nd Life », des travaux uniques en leur genre ont vu le jour : les étudiants en arts appliqués ont été sollicités pour donner un second souffle aux sucettes MAM. Les résultats frappent par leur créativité, leur fantaisie, leur fonctionnalité et leur originalité. À l'instar des sucettes MAM et de ces petits êtres chers pour qui elles ont été créées.

Si vous souhaitez donner une deuxième vie à vos produits MAM, nous vous proposons dans notre atelier virtuel de travaux manuels d'autres idées créatives pouvant s'intégrer dans votre quotidien (lien www.mambaby.com/at/mein-baby-und-ich/mam-bastelecke/)

Calculez vos économies de CO2 avec le biberon anti-colique MAM.

Le seul biberon doté d'une fonction autostérilisante. Pour des informations complètes sur la fonction autostérilisante, cliquez ici.

Saisissez vos coordonnées et sélectionnez la méthode de stérilisation que vous employez :

La date d'anniversaire de mon bébé (facultatif)

Biberons utilisés

Veuillez saisir un nombre valide !
Veuillez saisir un nombre valide !
* À ce jour et pour combien de temps encore (estimation)

Pour la stérilisation, j'utilise :

Veuillez sélectionner une méthode !
Le biberon anti-colique MAM doté d'une fonction autostérilisante
Le stérilisateur vapeur pour micro-ondes MAM
Un stérilisateur électrique
Ma cuisinière
Calculer

Pour plus d'informations sur l'empreinte carbone de nos biberons anti-colique MAM et notre responsabilité d'entreprise, reportez-vous à notre rapport CSR. Tous les résultats reposent sur les calculs de l'empreinte carbone réalisés par denkstatt pour nos biberons anti-colique MAM.

Nous avons calculé votre consommation de CO2 compte tenu de votre méthode de stérilisation :

La stérilisation avec une cuisinièreLa stérilisation avec un stérilisateur électriqueLa stérilisation avec un stérilisateur vapeur pour micro-ondes MAMLa stérilisation avec un biberon anti-colique MAM autostérilisant produit: 0 kg de CO2
Félicitations.
Voici vos économies par rapport à
Votre consommation supplémentaire par rapport à une cuisinièreun stérilisateur électriqueun stérilisateur vapeur pour micro-ondes MAMun biberon anti-colique MAM autostérilisant: 0 kg de CO2

Les économies en CO2 que vous réalisez personnellement correspondent à : Votre consommation supplémentaire en CO2 par rapport à une cuisinièreun stérilisateur électriqueun stérilisateur vapeur pour micro-ondes MAMun biberon anti-colique MAM autostérilisant correspond à :

Voyage en voiture1 : 0 km
Voyage en train2 : 0 km
Consommation électrique d'un réfrigérateur3 : 0 mois
Arbres à planter4 : 0 arbres

Notre but en tant qu'entreprise commerciale est de réaliser du profit. Car c'est uniquement de cette façon que nous pouvons garantir des emplois et continuer à subventionner notre département de recherche et développement. Mais nous pensons aussi qu'il est de notre responsabilité d'apporter une contribution à la société. C'est pourquoi en plus de nos propres travaux de recherche, nous soutenons des projets, des études cliniques, des événements professionnels, des hôpitaux, des structures de conseil aux familles et de nombreux établissements d'aide à l'enfance. En outre, nous échangeons de manière constante avec nos parties prenantes afin de perfectionner en permanence nos produits (LIEN : Notre engagement auprès des parties prenantes : échanger avec tous les acteurs).

Un dialogue continu avec les parents

Ce que nous faisons chez MAM, nous ne le faisons pas pour un « groupe cible ». Mais pour des êtres humains. Pour les mères, les pères et tous les autres membres des familles modernes qui accordent une grande importance à leur enfant. Car pour les parents, un enfant est une aventure unique. Et ce n'est pas une simple hypothèse, c'est pour nous une certitude 100 % éprouvée. Nous parlons régulièrement avec de nombreux parents, nous sommes à l'écoute de leurs besoins et nous tenons compte de leurs avis dans notre travail.
 
Rien que de 2009 à 2014, la recherche commerciale MAM a communiqué avec plus de 35 000 parents dans le monde de leurs attentes et de leur opinion sur les produits MAM. Les tests produits, les études scientifiques, le MAM Club, MAM sur les réseaux sociaux et la Newsletter MAM sont d'autres exemples de moyens qui favorisent les échanges avec nos consommateurs.

MAM développe chacun de ses produits de façon unique. Nous entretenons des partenariats avec plus de 20 experts médicaux à travers le monde. Par conséquent, une innovation MAM voit le jour au sein d'une équipe internationale et multidisciplinaire composée de designers, de scientifiques et d'experts de tous bords :

  • obstétrique
  • néonatalogie
  • pédiatrie
  • soins infirmiers pédiatriques
  • pédodontie
  • orthophonie
  • accompagnement des parents
  • pédagogie du développement

Nos experts médicaux

Nous travaillons régulièrement en collaboration avec plus de 20 experts médicaux à travers le monde.
Le professeur Hans-Peter Bantleon
Chef en orthodontie à l'Institut dentaire de Vienne (Autriche)

Le professeur Reinhold Kerbl
Président de la ÖGKJ, la société autrichienne pour la santé de l'enfant et de l'adolescent, et Directeur du département pour la santé de l'enfant et de l'adolescent au LHK Loeben (Autriche).

Le professeur émérite Arthur J. Nowak, DMD,
College of Dentistry, University of Iowa (États-Unis)
 
Les innovations de nos experts
Notre expertise se retrouve dans 28 inventions protégées par 91 brevets et 15 modèles d'utilité ainsi que dans le design déposé de 48 produits dans plus de 239 modèles de dessins.
 Quelques exemples de brevets :
 

  • la forme de la sucette MAM Air, qui laisse passer suffisamment d'air pour préserver la peau du bébé
  • le col de tétine particulièrement mince et souple de la sucette MAM Perfect, grâce à Dento-Flex®, qui prévient la mauvaise disposition des dents
  • la valve à la base du biberon MAM Anti-Colique pour boire tranquillement sans avaler d'air
  • la valve parfaitement antigoutte des tasses à boire MAM


Quelques exemples de collaborations internationales avec des experts médicaux :

  • le groupe finlandais des « Hôpitaux amis des enfants » est équipé d'articles de puériculture MAM.
  • dans les Émirats arabes unis, des experts en odontologie pédiatrique instruisent les femmes enceintes sur les « Soins dentaires pour enfants, dès la naissance ».
  • MAM soutient l'Organisation sud-africaine de conseil aux parents d'enfants prématurés.
  • le bureau de MAM Chili est un partenaire permanent de l'Association chilienne des sages-femmes.
  • MAM Italie, en collaboration avec l'Ordre des pharmaciens, a mis sur pied une série d'ateliers destinés à la formation continue des pharmaciens.
  • MAM soutient le projet de prévention pour la prévention des caries précoces chez les jeunes enfants (ECC) par les soins dentaires et préventifs dès le départ. Nous distribuons des produits de soins dentaires ainsi que des supports d'information et nous en assurons le financement en tant que parrain depuis mai 2012.
  • Une des questions que les parents de nourrissons posent de manière récurrente aux médecins concerne les coliques : comment les éviter et quel comportement adopter. Nous avons donc commandité l'étude « Réduction des coliques chez les bébés » en Autriche. Le but de cette étude n'était pas seulement d'apaiser les coliques, mais surtout de les réduire d'emblée.
  • MAM mène régulièrement des études sur la « corrélation entre la forme de la sucette et les déformations dentaires ».

Nos experts diffusent ensuite leur précieux savoir en participant à des processus de normalisation et de réglementation internationaux. Ils contribuent ainsi grandement à améliorer en permanence les prescriptions en matière de sécurité infantile

Ensemble contre le risque de MSN

Qu'est-ce que la MSN ?
C'est le syndrome de la mort subite du nourrisson.

Cherchant à diffuser la recherche et les connaissances sur le risque de MSN, MAM collabore étroitement avec des organisations expertes à travers le monde afin de faire connaître les mesures de prévention recommandées et de réduire dans un second temps les risques autant que possible.

  • En Autriche avec SIDS Austria
  • Au Royaume-Uni avec FSIDS UK
  • Aux États-Unis avec « First Candle » et l'AAP (American Academy of Paediatrics)


Télécharger les brochures sur la MSDN (LIEN)

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Nos partenaires et fournisseurs

Le lien qui unit MAM à ses filières et à ses partenaires commerciaux dans le monde ne se résume pas à une simple distribution de produits. Nous nous voyons davantage comme une grande famille au sein de laquelle nous partageons des connaissances et où les échanges sont vivement encouragés.
Outre notre propre usine en Hongrie et la production de latex en Thaïlande, MAM dispose d'une série de fournisseurs (souvent de longue date) pour les matériaux et la logistique. Le facteur essentiel pour le choix d'un fournisseur réside dans la qualité des produits livrés, suivi des coûts et de la fiabilité.
Nous exigeons de nos fournisseurs l'application des mêmes normes techniques, écologiques et sociales que nous nous imposons à nous-mêmes et dont le respect est garanti dans nos usines.

Nous entretenons des relations conviviales avec nos fournisseurs, basées sur la confiance mutuelle et la fiabilité.

Œuvres caritatives MAM

Chez MAM, il nous tient très à cœur de soutenir les mères dans le besoin et leurs enfants dans le cadre de différents programmes et de faire des dons matériels à des associations caritatives. Voici quelques exemples :

MAM et le centre de sages-femmes de Vienne
Depuis 1989, les femmes enceintes, les mères et leurs partenaires reçoivent ici un accompagnement tout au long de leur grossesse, de la naissance, de l'allaitement et des premiers temps avec leur bébé. Des sages-femmes, des travailleurs sociaux et des médecins expérimentés apportent des conseils aux femmes dans cette période de la vie qui suscite souvent tant de questions et d'incertitudes.
Plus d'informations sur le centre de sages-femmes de Vienne
MAM soutient le centre de sages-femmes financièrement, mais aussi par des dons matériels et des supports d'information. Néanmoins, cette collaboration avec le centre de sages-femmes représente bien plus qu'un soutien unilatéral de la part de MAM. Les experts du centre de sage-femmes nous font l'honneur de retours d'expérience et de conseils sur nos produits.

Initiatives MAM pour les réfugiés
L'année 2015 s'est entièrement placée sous le signe de l'aide aux réfugiés. Un grand nombre de réfugiés sont venus avec l'ensemble de leur famille, dont beaucoup d'enfants en bas âge. Nous avons donc fait don de plus de 16 000 produits MAM à 30 organisations différentes, des biberons aux sucettes.
En août, nous avons lancé une campagne de dons matériels sur notre site de Vienne. Nos collaborateurs ont ainsi offert l'équivalent de deux voitures pleines de dons humanitaires en tout genre. Tous les biens de première nécessité y étaient : couches, lingettes, savon, shampooing, dentifrice, sacs de couchage, vêtements, chaussures, jouets et bien d'autres choses. Sage-femme engagée, Sarah Klarer a étroitement travaillé avec le centre de réfugiés de Traiskirchen où elle a redistribué les dons.
En 2015, les collaborateurs de MAM ont également soutenu l'initiative en faveur des réfugiés « train of hope » (http://www.trainofhope.at/). La même année, cette initiative a été récompensée par le prix autrichien des droits de l'homme (http://www.liga.or.at/2015/11/26/menschenrechtspreis-2015/) pour sa coordination bénévole de l'aide d'urgence apportée aux réfugiés à la gare centrale de Vienne. Son but est de fournir à ces voyageurs de la nourriture, des dons matériels ou encore des informations. Pendant deux jours, de nombreux collaborateurs MAM ont prêté main-forte à l'équipe en distribuant des dons matériels, du thé, de l'eau et du café, en réceptionnant les dons humanitaires et en préparant des repas.
(Ajouter les photos du document)

Chez MAM, vous ne trouverez que des professionnels. Néanmoins, quelle que soit la compétence ou l'expertise, l'être humain derrière chaque poste revêt une importance particulière à nos yeux. Notre entreprise ne se conçoit pas seulement comme un employeur, mais aussi comme un moyen d'encourager et de prendre soin de ses collaborateurs. Notre objectif est de créer le meilleur environnement possible pour une qualité de travail sans égale.

Notre exigence commune à travers le monde :
Soutenir au mieux les enfants dans leur développement et accompagner à la perfection les parents intransigeants dans leur quotidien auprès de leur bébé.
Cet idéal est aussi celui qui décrit le mieux la vie au travail chez MAM. En effet, nos quelque 650 collaborateurs MAM échangent continuellement dans le monde entier, de l'Autriche à la Thaïlande, en passant par la Suède et l'Afrique du Sud, et se tiennent en permanence au courant les uns les autres des nouveautés internationales émanant des spécialistes renommés du design, de la science, de la médecine et de la technique.

Comment travaillons-nous chez MAM ?

D'un bout à l'autre de l'organisation internationale MAM, c'est en tant qu'entreprise familiale que nous nous définissons le mieux. Pour nous, pouvoir concilier la vie familiale et professionnelle va de soi et ne constitue en aucun cas un sujet critique. Bien au contraire, nous l'encourageons tout spécialement ! Enfin, comme une sorte de clin d'œil, notre principe MAM interne n'est autre que : Les meilleures idées émergent de la collaboration entre les personnes qui ont des enfants et celles qui n'en ont pas.
Nous veillons à l'égalité des chances et nous encourageons le développement personnel et professionnel ainsi que le dialogue actif entre les équipes opérationnelles et la direction dans un environnement de travail sain et sûr.
Jeune et multiculturel, notre personnel respecte la parité entre les sexes, et ce à tous les échelons, du stagiaire au dirigeant d'entreprise.
L'ouverture et le respect des autres manières de penser se trouvent en permanence au cœur de notre mode de collaboration.
Celui-ci se fonde sur des valeurs fondamentales telles que l'honnêteté, la confiance et la fiabilité.
La part de femmes chez MAM : plus de 70 % en production et en administration, plus de 30 % dans la direction (dans le monde)
Collaborateurs ayant des enfants : sur l'ensemble de MAM 62 %, à des postes de cadres 83 %

Exemples de prestations sociales particulières
Qu'il s'agisse du développement de produits ou de nos collaborateurs, se limiter au respect des lois et dispositions en vigueur n'est à nos yeux pas suffisant. Nous prenons donc des mesures particulières sur nos sites afin de répondre au mieux aux besoins de nos collaborateurs :

Centre de marketing et de design à Vienne, recherche et développement à Siegendorf :

  • mesures visant une meilleure conciliation entre vie professionnelle et familiale
  • soutien aux collaborateurs en cas de difficultés personnelles
  • tickets-repas

Site de production à Vaskeresztes en Hongrie :

  • bus d'entreprise pour faciliter les allers/retours des collaborateurs
  • fondation pour le soutien financier des collaborateurs en cas de difficultés
  • mammographies, examens ophtalmologiques et vaccins réguliers et gratuits

Site de production de Hat Yai, en Thaïlande :

  • crèche d'entreprise
  • les collaborateurs et leur famille bénéficient d'assurances complémentaires, de jours supplémentaires de congé ainsi que d'une participation aux frais d'éducation de leurs enfants

Vous trouverez davantage d'informations sur nos mesures sociales ici. (LIEN Rapport RSE)

Certification officielle « Travail & Famille »

Déjà officieusement le cas depuis la création de l'entreprise, MAM a désormais officiellement reçu la distinction « d'entreprise favorable à la famille » de la part du ministère autrichien de l'Économie, du travail et de la famille. Notre entreprise a ainsi obtenu le certificat « Travail & Famille 2014 ».
Cette certification tient compte de toutes les mesures adoptées par une entreprise visant à une meilleure conciliation de la vie professionnelle et familiale. Ces mesures n'expirent pas par délai de carence ni au retour au poste, elles s'étendent à la prise en charge vieillesse et aux soins médicaux.
Une enquête interne le confirme : MAM porte en tant qu'employeur un grand intérêt à ses collaborateurs et démontre la volonté de trouver des solutions individuelles à tous les problèmes.
Notre prochain objectif à partir de ce succès consistera à poursuivre la professionnalisation de la gestion des carences.
Rendez-vous sur Familieundberuf.at (LIEN)

Témoignages de nos collaborateurs

« J'aime travailler chez MAM, car je peux m'occuper de produits innovants et partager de bonnes expériences. Ici, on me laisse la possibilité de me consacrer à ma carrière, sans pour autant avoir à délaisser ma famille. »
Eline Lee (MAM Brésil ; 1 enfant)

« Depuis maintenant presque 20 ans, j'ai la chance de travailler chez MAM en tant que développeur produit, ce qui me permet de bâtir, de manière active et passive, le futur dans une équipe familiale et internationale. D'une part pour des millions de bébés et leur famille, d'autre part pour le développement de l'entreprise et ainsi pour chaque membre de la grande famille internationale que forme MAM. »
Thomas Rohaczek (Recherche & Développement ; 2 enfants)

« En tant que personnes créatives, nos designers et moi-même prenons beaucoup de plaisir à imaginer des coloris et designs originaux de produits pour bébé. MAM est un paradis pour tous ceux qui aiment participer à concevoir un monde plus joyeux et plus coloré pour nos petits. »
Birgit Krenn (Designs & Collections ; 1 enfant)

« Je suis vraiment ravie de travailler dans une ambiance aussi familiale. Et je suis aussi très contente, car en tant que collaboratrice MAM, je sais pourquoi nos produits sont aussi bons. Je connais les modes de fabrication et sais donc que la garantie de la qualité est une priorité pour l'entreprise. »
Éva Keresztúri (MAM Hongrie ; 2 enfants)

Code de conduite MAM

Le code de conduite MAM définit le comportement des collaborateurs entre eux, ainsi que nos relations avec nos partenaires commerciaux et nos clients. Il représente la base, au quotidien, d'un comportement correct sur le plan éthique et juridique sur le lieu de travail. Il se fonde sur notre philosophie d'entreprise, sur la loi et sur les dix principes du pacte mondial des Nations unies.
 
Télécharger le code de conduite MAM (LIEN)

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