Válaszd ki az országod

X
Schnuller

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

Ha egy terméket meg akar rendelni, kattintson először a „Kosárba teszem” gombra, hogy a kiválasztott árut a személyes kosarába tegye. Ha befejezte a kiválasztást, akkor a rendelését a „Rendelés elküldése” gombbal feladhatja.

Amint a rendelését elküldte és hozzánk megérkezett, küldünk önnek egy átvételi elismervényt. Ezt ki tudja nyomtatni és megőrizni.

Ha az ön által megrendelt termék pillanatnyilag nem áll rendelkezésre, ezt természetesen azonnal közöljük önnel. Ha a termék több mint két hétig nem szállítható, kívánságára visszaléphet a megrendeléstől.

Igyekszünk két héten belül minden terméket (az individuális termékeket kivéve) kiszállítani, miután a rendelését megkaptuk. De garantáljuk, hogy legkésőbb négy hét múlva kiszállítjuk őket. Ha a kéthetes határidőt túllépnénk, tájékoztatjuk önt.

A MAM Individuell termékeket (cumi, cumitartó szalagok, Combi-Box, Trend-Sets, a kis Oral Care Set, a nagy Oral Care Set) az ön egyéni kívánságára és igényei szerint állítjuk elő. Ezeket csak azután tudjuk gyártani, miután a rendelését megkaptuk. Ezért hosszabb a várakozási idő. A MAM Induviduell termékeket a rendelés beérkezését követően 8 hét múlva tudjuk szállítani.
Ha azonban a hosszabb gyártási folyamat következtében mégis tovább tartana, természetesen azonnal értesítjük.

Igen, a minimális rendelési érték az Online Boltban 19 euró.

Igen, a maximális rendelési érték az Online Boltban 500 euró.

A honlapunkon található árak tartalmazzák a szállítási költségeket és a forgalmi adót.
Ezenkívül minden rendelésnél egyszeri szállítási költséget számolunk fel. (Link: Szállítási költségek)

A rendelését postán küldjük el.

Akövetkező fizetési módok lehetségesek:

  • hitelkártya
  • payPal
  • azonnali átutalás (csak Németországban, Ausztriában, Olaszországban, Hollandiában és Belgiumban)

Az ön által közölt adatokat abszolút bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk tovább.
Adatait csak a rendelése lebonyolításához kérjük és dolgozzuk fel. Beleegyezése nélkül nem használjuk fel őket reklám- vagy piackutatásra sem. Kívánságára adatait töröljük.

Igen, természetesen bármikor módosíthatja az adatait. „MAM Club Account módosítás“ gombra kattintva bármikor megnézheti, módosíthatja és törölheti az adatait.

Igen, egy hónapon belül az okok megadása nélkül visszaküldheti a megrendelt árukat. (Kivétel: MAM Individuell termékek. Mivel itt egyéni kívánságra készített termékekről van szó, ezeket nem lehet visszaküldeni).
Vegye figyelembe ezzel kapcsolatban a visszaadási jogról szóló rendelkezéseket (Link: Visszaadási jog).


PVS Fulfilment Service GmbH
Retoure MAM
Werner-Haas-Straße 5
D-74172 Neckarsulm
Deutschland

X