4.1 Данные о использовании веб-сайта
Когда Вы посещаете наш сайт, данные, собранные в результате посещения сайта, временно хранятся на нашем веб-сервере в статистических целях, для улучшения качества нашего сайта. При этом осуществляется сбор следующих данных:
- Сведения о типе и версии используемого браузера;
- Операционная система пользователя;
- Интернет-провайдер пользователя;
- IP-адрес пользователя, который сокращен до такой степени, что повторная идентификация личных данных невозможна;
- Дата и время доступа;
- Статус доступа (файл передан; файл не найден);
- Веб-сайты, с которых система пользователя попадает на наш сайт; и,
- Веб-сайты, на которых система пользователя попадает через наш веб-сайт.
Правовой основой для временного хранения данных является ст. 6 п. 1 пп. f ОРЗД. Мы обрабатываем данные об использовании нашего сайта только в течении периода Вашего пребывания на нашем сайте.
4.2 Сохранение / Хранение Вашего IP-адреса
Наш сайт сохраняет Ваш IP-адрес, переданный Вашим браузером, и хранит его на протяжении семи (7) дней, исключительно с целью выявления, предотвращения и устранения атак на наш сайт.
4.3 Интеграция другого технического контента и функций третьих лиц
Мы используем технические функции и содержание третьих лиц (провайдеров) , перечисленных ниже, для отображения наших веб-сайтов. При доступе к нашему сайту определенное содержание будет загружаться от провайдеров, которые предоставляют эти функции и содержание. Таким образом, провайдер будет проинформирован о том, что Вы получили доступ к нашему сайту, и получит данные об использовании, которые технически необходимы для вышеупомянутой цели.
Мы внедряем это содержание на основе законного интереса нашей компании, для того чтобы сделать наш сайт более привлекательным и информативным (в качестве правовой основы используется ст. 6 п. 1 пп. f ОРЗД). В отдельных случаях мы запрашиваем Ваше согласие на использование файлов cookie с помощью cookie-баннера (в качестве правовой основы используется ст. 6 п. 1 пп. а ОРЗД).
Если Вы не согласны с обработкой Ваших персональных данных путем интеграции вышеупомянутого содержания, предоставленного провайдерами, Вы можете в любое время возразить против дальнейшей обработки Ваших данных при использовании наших сайтов. Для этого, пожалуйста, деактивируйте в Вашем браузере загрузку веб-шрифтов и скриптов, используя соответствующие расширения и дополнения, например такие как NoScript.
TABELLE
4.4 MAM для потребителей – Клуб MAM
Если Вы хотите стать членом Клуба МАМ (MAM Baby Club), мы попросим Вас предоставить нам некоторые личные данные при заполнении регистрации в Клуб, в котором Вы сможете пользоваться множеством преимуществ.
Клуб MAM предоставляет Вам:
- Информацию о MAM и автоматические уведомления о появлении новых продуктов;
- Доступ к интернет-магазину Клуба МАМ, где Вы можете приобрести нашу продукцию.
Просим Вас заполнить регистрационную форму, указав следующие данные:
- Обращение;
- Имя;
- Фамилия;
- Адрес эл. почты;
- Населённый пункт;
- Как Вы узнали о МАМ?
Для того, чтобы лучше узнать Вас и персонализировать наши услуги в Клубе MAM, а также чтобы предложить Вам более интересное содержание в Клубе MAM (например, персонализированное предложение продукции и купоны), мы также просим Вас, на добровольной основе, предоставить следующие данные:
- Пол;
- Телефон;
- Улица;
- Номер дома;
- Почтовый индекс;
- Населённый пункт;
- Дата рождения;
- Информация, касающаяся Вашей беременности (имя Вашего ожидаемого малыша, если Вы уже определились с именем, ожидаемый день рождения, ожидаемый пол и т. д.);
- Информация, касающаяся развития Вашего ребенка - О моем ребенке (моих детях) (У Вас уже есть дети в возрасте до 3 лет? Имя, день рождения, ожидаемый пол малыша и т. д.)
Мы будем обрабатывать Ваши контактные данные для доставки заказанных товаров, исследования рынка, если Вы согласитесь на операцию обработки. Подробная информация о беременности и развитии Вашего малыша обрабатывается нами для того, чтобы предложить Вам персонализированные подписки, которые будут сопровождать Вас на этом увлекательном пути.
Если Вы дали своё согласие, мы получим Вашу регистрацию в Клуб MAМ и будем предлагать услуги от наших партнеров или других компаний, с которыми мы сотрудничаем. Мы получим только ту информацию, которую Вы предоставили в регистрационной форме.
Мы дополнительно обработаем дату и время Вашей регистрации в целях документирования.
Вы можете изменить или удалить свой аккаунт в любое время со своей страницы. После этого данные будут сразу же автоматически удалены из системы, если отсутствуют требования по хранению данных и/или если данные не требуются в определённых индивидуальных случаях (например, в случае предъявленных претензий).
Если регистрация Ваших данных необходима для выполнения договора или для принятия мер до заключения договора с Вами как с физическим лицом, то обработка Ваших персональных данных будет осноВываться на ст. 6 п. 1 пп. b ОРЗД. Если Вы не заключили с нами договор и эти данные не являются необходимыми для Выполнения действий по заключению договора с Вами, то обработка будет основана на Вашем информированном согласии в соответствии со ст. 6 п. 1 пп. а ОРЗД.
4.5 MAM для специалистов в области здравоохранения - MAM для медицинских работников
Являясь сотрудником области здравоохранения, и имея доступ к нашему сервису MAM для медицинских работников (MAM Service 4 Professionals), Вы можете пользоваться множеством преимуществ в зоне ограниченного доступа.
Если Вы работаете в области здравоохранения и хотите получить доступ к MAM для медицинских работников, мы просим Вас зарегистрироваться через MAM-логин. Пожалуйста, ознакомьтесь с изложенной ниже информацией для более подробных сведений.
После регистрации Вы сможете пользоваться нашими услугами, предназначенными для специалистов в области здравоохранения. Мы предоставляем Вам:
- Информацию о MAM и содержании, связанном с развитием;
- Доступ к интернет-магазину Клуб MAМ, где Вы можете приобрести нашу продукцию;
- Доступ к cети здравоохранения MAM (MAM Healthcare) с обзором текущих мероприятий и тренингов, и доступа к ним (через веб-сайты компаний, организующих такие мероприятия);
- Доступ к исследовательской базе данных с функцией фильтрации информации, содержащей научные исследования по темам, связанным с развитием;
- Доступ в Уголок науки MAM, где Вы можете углубить свои знания;
- Доступ к ежеквартальной научной подписке MAM.
Вы можете изменить или удалить свой аккаунт в любое время со своей страницы. После этого данные будут сразу же автоматически удалены из системы, если отсутствуют требования по хранению данных и/или если данные не требуются в определённых индивидуальных случаях (например, в случае предъявленных претензий).
Если регистрация Ваших данных необходима для выполнения договора или для принятия мер до заключения договора с Вами как с физическим лицом, то обработка Ваших персональных данных будет осноВываться на ст. 6 п. 1 пп. b ОРЗД. Если Вы не заключили с нами договор и эти данные не являются необходимыми для Выполнения действий по заключению договора с Вами, то обработка будет основана на Вашем информированном согласии в соответствии со ст. 6 п. 1 пп. а ОРЗД.
Вход в систему MAM для медицинских работников
Пожалуйста, предоставьте следующие данные:
- Обращение ;
- Имя;
- Фамилия;
- Адрес электронной почты;
- Город/населённый пункт;
- Страна;
- Специализация (различные варианты указаны);
- Профессиональные данные (профессиональная квалификация, например, ученая степень, свидетельство об окончании учебы, профессиональное удостоверение личности и т.д.). В качестве альтернативы Вы можете отправить подтверждение Вашей квалификации по факсу или на электронный адрес, указанный в регистрационной форме.
MAM предлагает этот конкретный раздел только для специалистов в области здравоохранения в связи с его расширенной базой услуг, ориентированных на медицинских работников.
Для того, чтобы лучше узнать Вас и предложить более предложить Вам более интересное содержание в разделе MAM для медицинских работников (например, персонализированное предложение продукции и купоны), мы также просим Вас, на добровольной основе, предоставить следующие данные:
- Телефон;
- Адрес улицы;
- Номер дома;
- Город/населённый пункт;
- Почтовый индекс;
- Дата рождения;
- Специальность;
- учреждение;
- Комментарий;
- Пол.
Мы дополнительно обработаем дату и время Вашей регистрации в целях документирования.
4.6 Продукция и интернет-магазин
Клиенты и специалисты в области здравоохранения могут приобрести нашу продукцию в нашем интернет-магазине. Для завершения покупки Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. Мы интегрировали решение Shopware 6, в следствии чего Ваши личные данные и данные, связанные с Вашей покупкой, будут переданы в Германию. Мы заключили соответствующие договора о защите конфиденциальности и обеспечиваем безопасность Ваших данных. Всякий раз, когда Вы заключаете сделку, мы просим Вас предоставить нам свои контактные данные для того, чтобы отправить Вам приобретенную продукцию МАМ.
Если Вы являетесь потребителем или медицинским работником, обработка Ваших персональных данных будет происходить на основании правовой базы, предусмотренной ст. 6 п. 1 пп. b ОРЗД, т.е. обработка данных с целью заключения договора или принятия мер до заключения договора. В случае, если Вы хотите заказать нашу продукцию для Вашего предприятия, обработка происходит на основании нашего законного интереса доставки нашей продукции Вам (ст. 6 п. 1 пп. f ОРЗД).
4.7 Процесс оплаты
Мы будем обрабатывать только данные Вашего заказа, сумму и сроки оплаты счетов-фактур, наименование продукции, чтобы убедиться в получении Вашего платежа от одного из провайдеров платёжных сервисов.
В зависимости от выбора способа оплаты, Вы будете перенаправлены на другую платформу где будет проходить процесс оплаты. Вы можете использовать "PayPal" (Paypal Holdings Inc.), Klarna" (Klarna Bank AB) и/или Visa или Mastercard платежи. Провайдеры и компании, выпускающие кредитные карты, обрабатывают Ваши данные в своей роли отдельного контролера данных, который является независимым от нас.
Объем обрабатываемых персональных данных, относящихся к Вашим платёжным операциям, различается и зависит от соответствующего провайдера платежных сервисов. Если Вы хотите получить более подробную информацию о категориях обрабатываемых персональных данных и о проведённой операции, пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующей политикой конфиденциальности провайдеров платежных услуг.
Мы обрабатываем Ваши платежные реквизиты в соответствии со ст. 6 п. 1 пп. b ОРЗД для выполнения контракта, если Вы являетесь физическим лицом, или на основании нашего законного интереса к получению нашего платежа, если Вы являетесь предприятием (ст. 6 п. 1 пп. f ОРЗД). Способ оплаты и передачи данных одному из поставщиков платежей может быть добровольно выбран Вами в соответствии со ст. 6 п. 1 пп. a ОРЗД.
4.8 Опрос Удовлетворенности Клиентов
Мы работаем над постоянным улучшением наших услуг и продуктов. В процессе покупки мы попросим вас дать согласие на участие в опросах удовлетворенности клиентов. Мы будем высылать вам такие опросы только при условии, что Вы ранее дали согласие на участие. Если Вы дали согласие, мы можем получить Вашу регистрацию на наши опросы от партнеров или дочерних предприятий. При согласии на участие в опросах, мы передадим адрес Вашей электронной почты в Netigate AB и Survalyzer AG чтобы разослать приглашения на опрос.
Netigate AB и Survalyzer AG обрабатывают имя, дату, время участия и ваши ответы. Ответы в анкете на опрос удовлетворенности клиентов хранятся отдельно без связи с вашими конфиденциальными данными в агрегированной форме для статистической оценки, в том случае если вы не укажете свои контактные данные в анкете. Если Вы хотите, чтобы мы связались с Вами на основании Ваших отзывов, укажите Ваши контактные данные в графе, предоставленной в рамках опроса.
Мы заключили соглашения об обработке данных, чтобы обеспечить принятие соответствующих мер по защите Вашей конфиденциальности. Обработка персональных данных в рамках опроса основана на Вашем добровольном согласии (ст. 6 п. 1 пп. a ОРЗД). Обращаем Ваше внимание на то, что в случае отказа от участия в опросе Вы не получите никакого ущерба или негативных последствий. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, обратившись к нам через контактный формуляр.
4.9 Рассылки новостей "Мой личный календарь беременности" и "Календарь развития ребенка".
В процессе регистрации Вы можете подписаться на бесплатную рассылку новостей "Мой личный календарь беременности" и (или) "Календарь развития ребенка" на нашем сайте. Если Вы дали согласие, мы получим Вашу подписку на бесплатную рассылку новостей от наших партнеров или дочерних предприятий. При регистрации на рассылку мы так же просим Вас добровольно указать Ваше имя и адрес электронной почты для этой цели. Мы дополнительно обработаем дату и время Вашей регистрации в целях документирования. При регистрации вы получите от нас письмо-подтверждение. После нажатия на ссылку в подтверждении вы начнете получать выбранную вами подписку.
Для предоставления рассылки новостей мы обрабатываем данные основываясь на Ваше согласие, ст. 6 п. 1 пп. а ОРЗД. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки в конце каждого электронного письма. Если Вы отзовете свое согласие, мы позаботимся о том, чтобы вы не получали от нас никаких маркетинговых новостных рассылок в дальнейшем. Вы также можете отправить нам запрос,
используя указанные здесь каналы связи.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы будем продолжать хранить Ваш адрес электронной почты для доставки нашей продукции и услуг, в случае продолжения договорных отношений, и если Вы отправите нам запрос, ответ на который мы отправим электронной почте.
4.10 Рассылка новостей для специалистов в области здравоохранения
Если вы являетесь зарегистрированным специалистом в области здравоохранения, вы можете бесплатно подписаться на ежеквартальную научную рассылку новостей. Если вы хотите получать рассылку новостей, отправте ваше согласие отдельным сообщением. Мы дополнительно обработаем дату и время Вашей регистрации в целях документирования. При регистрации вы получите от нас письмо-подтверждение. После нажатия на ссылку в подтверждении вы начнете получать информационную рассылку.
Правовой основой для обработки Ваших данных является согласие пользователя (ст. 6 п. 1 пп. а ОРЗД) Вы можете отозвать свое согласие в любое время, обновив свои настройки предпочтения в настройках, воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки в конце каждого электронного письма. Если вы отзовете свое согласие, мы позаботимся о том, чтобы Вы больше не получали от нас маркетинговых рассылок. Вы также можете отправить нам запрос с помощью каналов связи, указанных в разделе 20.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае продолжения договорных отношений мы будем продолжать хранить Ваш адрес электронной почты для доставки нашей продукции и услуг, а также если Вы отправите нам запрос, ответ на который мы отправим электронной почте.
4.11 Уведомление по эл. адресу о наличии товара
Вы можете подписаться на одноразовую информационную эл. письмо, если вы просите сообщить вам о том, когда выбранный вами товар снова появится на складе. Мы не будем обрабатывать адрес электронной почты для иных целей, если вы не дадите согласие на обработку ваших данных для получения нашей информационной рассылки или, если мы имеем с вами постоянные договорные отношения.
Мы обрабатываем Ваши данные на основании согласия с целью предоставления Вам этой услуги. (ст. 6 п. 1 пп. а ОРЗД). Вы можете в любое время и бесплатно отозвать свое согласие, связавшись с нами через
указанные здесь каналы связи, если Вы больше не заинтересованы в получении разового уведомления.
4.12 Розыгрыши и конкурсы
Вы можете принять участие в розыгрышах и конкурсах на нашем веб-сайте, а также через рассылку новостей. Если вы хотите принять участие в розыгрыше или конкурсе, мы запросим личные данные, такие как Ваше имя и адрес электронной почты. Мы также сохраним время вашего присоединение к конкурсу или розыгрышу. Эти данные будут использованы, чтобы подтвердить ваше участие и (или) уведомить вас о том, что вы были выбраны в качестве победителя. В некоторых случаях мы будем получать поддержку от третьих лиц для выполнения определенных действий. Вы будете проинформированы о передаче ваших данных третьей стороне. Ваши личные данные будут удалены после того, как розыгрыши или конкурсы завершатся. Правовым основанием для участия в наших розыгрышах и конкурсах является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 пп. а ОРЗД). Вы можете отозвать свое согласие, связавшись с нами по указанным здесь каналам связи. 4.13 Передача данных поставщикам услуг
Мы стремимся прозрачно информировать вас о передаче ваших персональных данных поставщикам услуг, которые поддерживают нас в производстве нашей продукции и в предоставлении вам наших услуг. Мы сотрудничаем с различными поставщиками услуг, которые способствуют организации нашего интернет-магазина и сопутствующих услуг по даставке нашей продукции. Мы также получаем техническую поддержку от агентств и специалистов по информационной безопасности, чтобы убедиться, что ваши персональные данные обрабатываются безопасно. Мы передаем личные данные только в том случае, если заключены соответствующие соглашения о защите данных и если мы можем гарантировать надлежащий уровень защиты данных в соответствий ОРЗД.
4.14 Ссылки социальных сетей
Мы размещаем различные кнопки социальных сетей на нашей платформе в виде ссылок. На нашем сайте вы найдёте кнопки следующих социальных сетей: Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest и YouTube. Мы отображаем только кнопки на нашей платформе и не интегрируем плагины для социальных сетей. персональные данные будут переданы провайдеру социальных сетей только в том случае, если Вы нажмете на кнопку. Если Вы уже вошли в социальную сеть, поставщик социальных сетей может также использовать эти данные для идентификации Вашего имени пользователя, возможно, даже для идентификации Вашего реального имени. Мы не имеем никакого контроля над объемом, характером и целью обработки данных, выполняемой социальными сетями.
Дополнительную информацию о защите данных, касающихся социальных платформ, можно найти в политике конфиденциальности, предоставляемой данными платформами социальных сетей.
4.15 Видео с Ютуба (YouTube)
Наш сайт содержит видео, которые не хранятся на наших серверах. Если вы заходите на наши сайты со встроенными видеофайлами, будет загружен контент от стороннего поставщика YouTube, который предоставляет эти видеофайлы. Эта операция предоставит YouTube информацию о вашем доступе к нашему сайту, а также будут переданы сведения о вашем IP-адресе. Мы не имеем никакого влияния на дальнейшую обработку ваших данных YouTube. Однако при встраивании видео мы позаботились об активации расширенного режима защиты данных, предлагаемого YouTube. Расширенный режим защиты данных означает, что YouTube не будет размещать файлы cookie на вашем устройстве. В рамках этой операции ваши данные будут передаваться на основании нашего законного интереса к наиболее удобному и информативному отображению сайта в соответствии со ст. 6 п. 1 пп. f ОРЗД.