Tillgänglighetsförklaring

MAM är engagerad i att säkerställa digital tillgänglighet för personer med funktionsnedsättningar. Vi strävar efter att kontinuerligt förbättra tillgängligheten till vår webbplats och våra onlinetjänster i enlighet med gällande lagar inom Europeiska unionen, särskilt det europeiska tillgänglighetsdirektivet (direktiv (EU) 2019/882, nedan kallat „EAA“).

Omfattning av denna förklaring

Denna tillgänglighetsförklaring gäller för delar av vår webbplats (tillgänglig på www.mambaby.com) som omfattas av EAA och dess nationella implementeringar i olika EU-medlemsländer. Den är avsedd att informera användare om tillgängligheten på våra onlinetjänster och deras överensstämmelse med tillämpliga rättsliga och tekniska krav.
Denna förklaring upprättades den 11 juli 2025.

Översikt över våra tjänster och åtgärder för tillgänglighet

AM driver en onlineplattform som tillhandahåller olika innehåll om graviditet och föräldraskap (t.ex. blogginlägg) samt e-handelstjänster som gör det möjligt för kunder att bläddra, välja och köpa våra premiumprodukter online.
Vi strävar efter att följa den tekniska standarden EN 301 549 v.3.2.1 och Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå AA (tillsammans ”tekniska standarder”), som är erkända standarder för tillgänglighet.
Vår webbplats är utformad för att vara så tillgänglig som möjligt, med ett gränssnitt som stöder tillgänglighet genom:

Textbeskrivningar: Tydliga alternativ för de flesta bilder och visuella element, samt enkel språkbruk.
Textjusteringar: Justerbar textstorlek, zoom och tillräckliga kontrastalternativ.
Webbläsarkompatibilitet: Fullt kompatibel med Firefox, Chrome, Edge och Safari (mobil och desktop).
Skärmläsarstöd: Fullt kompatibel med vanliga hjälpmedel som JAWS, NVDA, Narrator och VoiceOver.
Multimedia: Undertexter, ljudbeskrivningar och beskrivande text till multimedia.
Tangentbordsnavigering: Alla viktiga funktioner kan nås och styras med enbart tangentbord.
Logisk navigation: Klara, logiska sidstrukturer med konsekventa rubriker, landmärken och menyer.
Felmeddelanden: Tydliga och beskrivande felmeddelanden som hjälper användaren att förstå, rätta och undvika fel.

För att förbättra tillgängligheten har MAM Baby integrerat verktyget AccessiBe, en AI-driven lösning som låter användare anpassa visuella och funktionella inställningar (t.ex. textstorlek, färger, kontrast, orientering, tangentbordsnavigering) efter individuella behov. Verktyget erbjuder också profiler för specifika funktionsnedsättningar, t.ex. en anfallsäker profil eller en synnedsättningsprofil.
Verktyget är integrerat på alla sidor och är kompatibelt med tangentbordsnavigering och skärmläsare.
Enligt senaste uppdateringen är webbplatsen delvis förenlig med de tekniska standarderna. Se nedan under ”Kända begränsningar”.

Kända begränsningar

Vissa bildelement saknar beskrivande alternativtext och uppfyller inte WCAG 2.1 kriterium 1.1.1 (Icke-textinnehåll).
Vissa PDF:er och nedladdningsbart innehåll är inte helt tillgängliga och uppfyller inte WCAG 2.1 kriterium 1.3.1 (Information och relationer).
Tangentbordsnavigering kan vara begränsad på vissa formulär eller dynamiska element och uppfyller inte WCAG 2.1 kriterium 2.1.1 (Tangentbord).
Färgkontrasten på produktsidor kanske inte helt uppfyller kraven enligt de tekniska standarderna.

Vi arbetar aktivt med att åtgärda dessa problem. Kontakta oss gärna om du stöter på en barriär som inte nämns här.

Övervakning och utvärdering

Vi är fast beslutna att kontinuerligt förbättra tillgängligheten på vår webbplats genom att genomföra följande åtgärder:

Utbildning av medarbetare: Vårt eCommerce- och Digital Engineering-team deltar regelbundet i utbildning om tillgänglighet för att hålla sig uppdaterade om de tekniska standarderna.
Testning av webbplatsen: Vår webbplats testas regelbundet genom interna och externa revisioner med en kombination av automatiserade verktyg och manuella testmetoder.
Användarfeedback: Vi tillhandahåller tydliga kanaler för användare att lämna feedback om tillgänglighet och strävar efter att åtgärda eventuella problem snabbt.

Senaste fullständiga granskning: 28 mars 2025.

Feedback och kontakt

Om du stöter på tillgänglighetshinder eller har förslag på förbättringar, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär. Vänligen ange inte känslig information när du fyller i formuläret, t.ex. uppgifter om din hälsa, ekonomi eller andra känsliga ämnen.

Tillsynsförfarande

Beroende på vilket land du bor i kan du ha rätt att lämna in ett klagomål till en nationell myndighet eller tillsynsorgan. Du kan vända dig till din lokala konsument- eller jämlikhetsmyndighet.
En lista över nationella tillsynsorgan finns här: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility

Senast uppdaterad: 11 juli 2025."