Επιλέξτε τη χώρα σας

X
We love babies
We love babies

Πολιτική επιστροφών

Έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός διαστήματος δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Η προθεσμία υπαναχώρησης ανέρχεται σε δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που τα εμπορεύματα περιέλθουν στην κατοχή τη δική σας ή τρίτου προσώπου, το οποίο εσείς κατονομάσετε, και δεν είναι διακινητής.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, πρέπει να ενημερώσετε την

PVS Fulfilment Service GmbH 
Returns MAM
Werner-Haas-Straße 5 
74172 Neckarsulm 
Germany

E-Mail: mamshop@mambaby.com

Τηλ: (γερμανικά) 0049 711 7252304 276  
Τηλ: (αγγλικά) 0049 711 7252304 277  

μέσω μονοσήμαντης δήλωσης (π.χ. που αποσταλεί μέσω ταχυδρομικής επιστολής, μηνύματος φαξ ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικώς) σχετικά με την απόφαση σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Για το σκοπό αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς, ωστόσο, αυτό να είναι υποχρεωτικό. Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί, εάν αποστείλετε την ανακοίνωση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν την παρέλευση της προθεσμίας υπαναχώρησης.


Πώς λειτουργεί η επιστροφή

1. Πακετάρετε το επιστρεφόμενο εμπόρευμα

Παρακαλείστε να μας στείλετε το εμπόρευμα αποκλειστικά στην αυθεντική του συσκευασία.
Δεν μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν, εφόσον έχετε ανοίξει τη συσκευασία του, 
γιατί σε αυτή την περίπτωση λόγοι υγιεινής δε μας επιτρέπουν να το μετάπωλήσουμε.

Εσωκλείστε το δελτίο αποστολής στο πακέτο σας, έτσι ώστε να επεξεργαστούμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα την επιστροφή σας.

2. Στείλτε το πακέτο στην παρακάτω διεύθυνση

PVS Fulfilment Service GmbH 
MAM Returns
Werner-Haas-Straße 5 
74172 Neckarsulm 
GERMANY

3. Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Σε περίπτωση που η τιμή του εμπορεύματος της επιστροφής ξεπερνά τα 40 ευρώ ή που πρόκειται για παράπονο για κάποιον προϊόν, τα έξοδα επιστροφής επιστρέφονται. Γι' αυτό παρακαλείστε να εσωκλείετε στην επιστροφή σας την απόδειξη πληρωμής του ταχυδρομείου ή να μας στείλετε ένα αντίγραφο με e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση mamshop@mambaby.com.

4. Επιστροφή χρημάτων

Μετά την καταχώρηση της επιστροφής θα λάβετε αμέσως μια επιβεβαίωση μέσω e-mail. Το σχετικό ποσό θα επιστραφεί αμέσως στην πιστωτική σας κάρτα.

5. Τα εξατομικευμένα προϊόντα ΜΑΜ

Τα εξατομικευμένα προϊόντα ΜΑΜ κατασκευάζονται ειδικά για εσάς, κατόπιν παραγγελίας σας. 
Για το λόγο αυτό, δεν είναι δυνατόν να επιστραφούν.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε τη σελίδα  "Όροι και Προϋποθέσεις".


Εξυπηρέτηση πελατών MAM Online Shop

E-Mail: mamshop(at)mambaby.com
Τηλ: (γερμανικά) 0049 711 7252304 276  
Τηλ: (αγγλικά) 0049 711 7252304 277  
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Παρασκευή από 8:00 - 20:00, Σάββατο από 9:00 - 12:00