Válaszd ki az országod

X
We love babies
We love babies

Általános Üzleti Feltételek

Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Jelen dokumentum tartalmazza a BAMED AG, Sihleggstraße 15, CH-8832, Wollerau (a továbbiakban„Szolgáltató”) Általános szerződési feltételeit (ÁSZF), melyek a www.mambaby.com weboldalon a Szolgáltató és a szerződés 2. §-ában megnevezett Ügyfél (a továbbiakban „Ügyfél”) között jön létre adásvételi szerződések keretében. 

§ 1 Hatály, fogalommeghatározások

(1) A Szolgáltató és az Ügyfél között létrejövő üzleti kapcsolatra vonatkozóan kizárólag a következő Általános szerződési feltételek érvényesek, a rendelés időpontjában érvényes változatban. A Megrendelő ettől eltérő feltételei nem ismerhetők el, kivéve, ha azok érvényességéhez a Szolgáltató írásban kifejezetten hozzájárul.

(2) Az Ügyfél Felhasználónak tekintendő, ha a megrendelt szállítmányok és szolgáltatások céljukat tekintve nem sorolhatók sem a kereskedelmi, sem az önálló szakmai tevékenységéhez. Vállalkozónak tekintendő ugyanakkor minden olyan természetes vagy jogi személy vagy jogképes társaság, aki vagy amely a szerződés megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységét gyakorolja. 



2. § Szerződéskötés

(1) Az Ügyfél a Szolgáltató kínálatából termékeket, elsősorban cumikat és egyéb babaápolási cikkeket választhat, és ezeket a „Kosárba” gomb megnyomásával összegyűjtheti az úgynevezett kosárban. A „Rendelés elküldése” gomb megnyomásakor kötelező érvényű ajánlat jön létre a kosárban található árucikkek megvásárlására. A rendelés elküldése előtt az Ügyfél az adatokat bármikor megtekintheti és megváltoztathatja. Az ajánlat leadása és elküldése azonban csak akkor történhet meg, ha az Ügyfél az „ÁSZF és adatvédelmi nyilatkozat elfogadása” gomb lekattintásával a szerződési feltételeket elfogadja, és ily módon az ajánlatába felvette. Az ajánlat leadásával az Ügyfél kinyilvánítja, hogy a termékek személyre szabott nyomásához nem ad le „kifogásolható” szöveget. „Kifogásolható” alatt elsősorban barátságtalan, becsületsértő, bántó, pornográf, szexuális tartalmú vagy megbotránkoztató, diszkriminatív vagy rágalmazó értendő.

(2) A Szolgáltató ezt követően e-mailben automatikus átvételi elismervényt küld, amelyben a rendelés ismét megtekinthető, és amelyet az Ügyfél a „Nyomtatás” funkcióval kinyomtathat. Az átvételi elismervény dokumentálja, hogy az Ügyfél rendelése megérkezett a Szolgáltatóhoz, és hogy a Szolgáltató elfogadja az ajánlatot. 



3. § Szállítás, áruk rendelkezésre állása

(1) Ha az Ügyfél által a megrendelésben megjelölt termék átmenetileg nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató ezt haladéktalanul közli a megrendelés visszaigazolásában. Két hétnél hosszabb szállítási késés esetén az Ügyfélnek joga van visszalépni a szerződéstől. Ebben az esetben a Szolgáltatónak is joga van a szerződés felbontásához. Ilyenkor az Ügyfél által már befizetett összeget haladéktalanul visszatéríti.

(2) A webshopban kínált valamennyi szabványos termékre vonatkozóan, a MAM Individuell (cumik, cumiláncok, Combi-dobozok) kivételével, a Szolgáltató igyekszik a szállítást a szerződés elfogadását követő 2 héten belül az Ügyfél felé teljesíteni. A megállapodás ugyanakkor 4 hetes teljesítési határidőről szól, azonban a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet, ha a 2 hetes határidőt túllépi. A fent kifejezetten megnevezett termékek méretre készülnek, ezért a szállítási idők különbözőek lehetnek. A Szolgáltató ezeket a szerződés elfogadása után 8 héttel szállítja ki az Ügyfélnek. Ha a többlépcsős előállítási folyamat miatt késésre kerül sor, és a Szolgáltató túllépi a 8 hetet, akkor arról időben tájékoztatja az Ügyfelet.

(3) Ebben az online shopban a minimális rendelési érték nettó 19,00 euró, a maximális rendelési érték nettó 500,00 euró.



4. § Árak és szállítási költségek

(1) Minden, a Szolgáltató weboldalán megadott ár csomagolási költséggel és a mindenkor érvényes, törvényben meghatározott forgalmi adóval együtt értendő.

(2) A megfelelő szállítási költséget az Ügyféllel a megrendelőlapon közöljük, és az az Ügyfelet terheli.

(3) Az EU-n kívüli szállításból származó import- és exportköltségek, így pl. a vám, a díjak és illetékek minden esetben az Ügyfelet terhelik.

(4) Az áruküldés postai úton történik. A szállítási cím csak akkor fogadható el, ha a fogadó ország szerepel a Szolgáltató által felállított internetes listában. A veszélyek és kockázatok az áru átadásának időpontjában átszállnak a küldőről (posta, futárszolgálat, fuvarozó, szállító) az Ügyfélre.

(5) A teljesítés helye Neckarsulm.

Szállítási országok listájának letöltése



5. § Fizetési lehetőségek

(1) Akövetkező fizetési módok lehetségesek:

  • hitelkártya
  • payPal
  • azonnali átutalás (csak Németországban, Ausztriában, Olaszországban, Hollandiában és Belgiumban)

(2) Elfogadott kártyák:Visa, MasterCard és Diners Club. A bankköltségek az Ügyfelet terhelik. A legmodernebb titkosítási technológiákat, pl. Secure Socket Layert (SSL-t) használunk annak érdekében, hogy harmadik fél illetéktelenül ne férhessen hozzá az Ön adataihoz. Az SSL elismert internetes szabványprotokoll, amely biztonságos adatcserét garantál. Alkalmazása során az összes rendelési adatot, így hitelkártyájának adatait is, kizárólag titkosítva továbbítjuk.



6. § Tulajdonjog fenntartása

Az összeg teljes kifizetéséig a kiszállított áruk a Szolgáltató tulajdonában maradnak. 



7. § Jótállás, garancia

(1) A termékhibákért a Szolgáltató felel az erre vonatkozó törvényi előírásoknak, különösen a BGB (Német Polgári Törvénykönyv) 434. ff. §§-nak megfelelően. Vállalatokkal szemben a Szolgáltató által szállított termékekre szóló jótállási kötelezettség 12 hónapi áll fenn.

(2) A Szolgáltató által szállított árukra vonatkozóan csak akkor áll fenn garancia, ha az az adott árucikkhez tartozó megrendelés-visszaigazolásban kifejezetten szerepel. 



8. § Felelősség

(1) Az Ügyfél kártérítési igénnyel nem élhet. Kivételt képeznek ez alól az Ügyfélnek azon kártérítési igényei, amelyek az élet, a testi épség, az egészség megsértéséből vagy fontos szerződéses kötelezettségek (alapvető kötelezettségek) megsértéséből származnak, valamint a felelősség azokért az egyéb károkért, amelyek a Szolgáltató, annak törvényes képviselője vagy alvállalkozója szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelességszegésén alapulnak. Lényeges szerződéses kötelezettségek azok, amelyeknek a teljesítése a szerződés céljának eléréséhez szükséges.

(2) Lényeges szerződéses kötelezettségek megsértése esetén a Szolgáltató csak a szerződésre jellemző, előre látható kárért felel, amennyiben az egyszerű gondatlanságból keletkezett, kivéve, ha az Ügyfél kártérítési igénye az élet, a testi épség vagy az egészség megsértéséből származik.

(3) Az 1. és 2. bekezdés korlátozásai a Szolgáltató törvényes képviselői és alvállalkozói javára is érvényes, ha az igényt közvetlenül velük szemben érvényesítik.

(4) Ez a termékszavatossági törvény előírásait nem érinti.


 

9. § Elállási tájékoztató

(1)Elállási jog

Önnek joga van ezt a szerződést tizennégy napon belül indoklás nélkül visszavonni. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy egy Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az utolsó árut birtokba vette.

Elállási jogának érvényesítéséhez értesítenie kell bennünket arról a döntéséről, hogy ezt a szerződést visszavonja. 

PVS Fulfilment Service GmbH 
Retoure MAM 
Werner-Haas-Straße 5 
74172 Neckarsulm 
DEUTSCHLAND

E-mail: mamshop(at)mambaby.com

Tel.: (németül) 0049 711 7252304 276  

Tel.: (angolul) 0049 711 7252304 277  

Fenti elérhetőségünk valamelyikére küldjön erről egyértelmű nyilatkozatot (pl. postai levélben, e-mailben, vagy telefonon). Erre a célra használhatja a mellékelt Minta elállási nyomtatványt , ez azonban nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha Ön az elállási jog érvényesítéséről szóló nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt elküldi. 

(2)A visszavonás következményei 

Ha Ön ezt a szerződést visszavonja, kötelességünk minden Öntől kapott befizetést, a szállítási költségeket beleértve, haladéktalanul és attól a naptól számítva legkésőbb tizennégy napon belül visszafizetni, amelyen az Ön szerződés-visszavonásról szóló nyilatkozatát kézhez vettük. A visszafizetéshez ugyanazt a fizetőeszközt használjuk, mint amit Ön az eredeti tranzakcióhoz, kivéve, ha kifejezetten megállapodtunk Önnel valami másban; a visszafizetésért egyetlen esetben sem számolunk fel Önnek díjat. A visszafizetést megtagadhatjuk, amíg az árukat visszakapjuk, illetve amíg Ön nem bizonyítja, hogy az árukat visszaküldte, attól függően, hogy melyik történik korábban.

Ön köteles az árukat haladéktalanul és minden esetben legkésőbb a szerződés visszahívásáról szóló értesítést követő tizennégy napon belül részünkre visszaküldeni vagy nekünk átadni. A határidő betartása akkor áll fenn, ha Ön az árukat a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi.

A csomagküldésre alkalmas áruk visszaküldése a mi kockázatunkra történik. A visszaküldés költségeit Önnek kell viselnie, ha a kiszállított áru a megrendeltnek megfelel, és ha a visszaküldött áru ára nem haladja meg a 40 eurót, vagy ha magasabb ár esetén a visszavonás időpontjában Ön még nem fizette ki az ellenértéket, illetve nem teljesítette a szerződésben megállapodott részletfizetést. Egyebekben a visszaküldés az Ön számára költségmentes. A csomagküldésre nem alkalmas árukat a saját költségünkre elszállítjuk Öntől.

Az áruk esetleges értékcsökkenésének költségét Önnek csak akkor kell állnia, ha az értékcsökkenés az áruk állapotának, tulajdonságainak és működésmódjának vizsgálatához nem szükséges bánásmódra vezethető vissza.

Visszavonás kizárása

(1)A visszavonási jog nem érvényes olyan lezárt áruk kiszállítására, amelyek egészségvédelmi vagy a higiéniai okokból visszaadásra nem alkalmasak, amennyiben a zárat a szállítás után eltávolították. 

(2)A visszavonási jog nem érvényes olyan áruk kiszállítására, amelyek a szerződéses fél specifikációja alapján készültek (egyedi vagy méretre készített termékek). Méretre készült termék ebben az értelemben a MAM Individuell sorozat minden terméke (cumik, cumiláncok, Combi-dobozok).



10. § Adatfeldolgozásra vonatkozó intézkedések

(1) A Szolgáltató a szerződések lebonyolítása keretében a Vásárlótól adatokat kér be. Ennek során figyelembe veszi a szövetségi adatkezelési törvényt és a távszolgáltatásokra vonatkozó adatkezelési törvényt. A Vásárló hozzájárulása nélkül a Szolgáltató csak akkor kéri el, dolgozza fel vagy használja az Ügyfél alap- és használati adatait, ha az a szerződéses jogviszony lebonyolításához és a távszolgáltatások igénybevételéhez és elszámolásához szükséges.

(2) Az Ügyfél hozzájárulása nélkül a Szolgáltató az Ügyfél adatait reklám, piac- vagy közvélemény-kutatás céljára nem használja fel.

(3) Az Ügyfélnek mindenkor lehetősége van az általa elmentett adatokat a „MAM Club profil módosítása” gombra kattintva a profiljából lekérni, azokat módosítani vagy törölni. Egyebekben az Ügyfél beleegyezésére és az adatkérésre, -feldolgozásra és -felhasználásra vonatkozóan az Adatvédemi nyilatkozat az irányadó, mely a Szolgáltató weboldalán az „Adatvédelem” gombra kattintva bármikor lekérhető nyomtatott formában.



11. § Záró rendelkezések 

(1) A Szolgáltató és az Ügyfél között létrejövő szerződésekre a Német Szövetségi Köztársaságban hatályos jog vonatkozik, az ENSZ adásvételről szóló törvényének kizárásával.

(2) Amennyiben az Ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy közszolgálati különvagyon, az Ügyfél és a Szolgáltató közötti minden, szerződéses viszonyból származó vitában a neckarsulmi bíróság illetékes.

(3) A szerződés egyes pontok jogi hatástalansága esetén is megőrzi kötelező érvényét annak egyéb részeire vonatkozóan . 

BAMED AG 
Sihleggstraße 15
8832 Wollerau 
Schweiz 
2009. április

© 2009 Copyright by MAM Babyartikel GesmbH, Vienna

ÁSZF letöltése