Visszaadási jog

Ön a jelen szerződéstől tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól kezdve, amelyen Ön vagy egy Ön által megnevezett harmadik személy - a fuvarozó kivételével - az utolsó árut átvette.

Elállási jogának érvényesítéséhez az alábbi elérhetőségeink valamelyikére

PVS Fulfilment Service GmbH 
MAM Returns
Werner-Haas-Straße 5 
74172 Neckarsulm 
Németország

E-mail: mamshop@mambaby.com

Tel: (német nyelven) 0049 711 7252304 276
Tel: (angol nyelven) 0049 711 7252304 277

el kell juttatnia egy egyértelmű nyilatkozatot (pl. postai úton feladott levélben, a fenti e-mail címre küldött e-mailben vagy telefonon), amelyben azon elhatározásáról tájékoztat bennünket, hogy a jelen szerződéstől el kíván állni. Erre a célra igénybe veheti a mellékelt elállási formanyomtatványt, ennek használata azonban nem kötelező. Elállási jogát határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az elállás érvényesítésére vonatkozó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi részünkre.

Így működik a visszaküldés

1. Csomagolja be a visszaküldeni kívánt árut

Kérjük, hogy az árut csak az eredeti csomagolásban küldje vissza.
Ha a termék csomagolását kinyitotta és a terméket higiéniai okokból már nem lehet eladni, nem küldhető vissza.

Kérjük, mellékelje a csomaghoz a szállítólevelet , hogy a visszaküldött árut minél hamarabb feldolgozhassuk.

2. A csomagot a következő címre küldje:

PVS Fulfilment Service GmbH 
MAM Returns
Werner-Haas-Straße 5 
74172 Neckarsulm 
Németország

3. A visszaküldés költsége

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Ha azonban a visszaküldött áru értéke meghaladja a 40 eurót, vagy ha termékreklamációról van szó, a visszaküldés költségét megtérítjük. Ezért kérjük, hogy a visszaküldött áruhoz mellékelje a postai számlabizonylatot vagy küldjön belőle egy másolatot a mamshop@mambaby.com e-mail címre.

4. Visszatérítés

A visszaküldött áru könyvelését követően azonnal visszaigazolást küldünk Önnek e-mailben. A megfelelő összeget késedelem nélkül visszautaljuk bankszámlájára.

5. MAM Individuell termékek

A MAM Individuell termékek kifejezetten az ön kívánságára rendelése beérkezése után készülnek. Mivel itt egyéni kívánságra előállított termékekről van szó, ezeket sem lehet visszaadni.

Közelebbi információkat az Általános Üzleti Feltételekben talál

MAM online bolt vevőszolgálata

E-Mail: mamshop(at)mambaby.com
Tel.: (németül) 0049 711 7252304 276  
Tel.: (angolul) 0049 711 7252304 277  
Nyitvatartási idő: H - P  8:00 - 20:00 óra, SZO 9:00 - 12:00 óra