Pasirinkite savo šalį

X
We love babies
We love babies

Grąžinimo teisė

Turite teisę per 14 dienų nenurodydami priežasties nutraukti sutartį. Nutraukimo terminas yra keturiolika dienų nuo to laiko, kai jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gavo paskutinę užsakytą prekę.

Norėdami pasinaudoti šia teise, adresu

PVS Fulfilment Service GmbH 
Retoure MAM 
Werner-Haas-Straße 5 
74172 Neckarsulm 
Vokietija

El. paštas: mamshop@mambaby.com

Tel. (vokiečių k.) 0049 711 7252304 276
Tel. (anglų k.) 0049 711 7252304 277

pateikite pareiškimą (pvz., paštu, el. paštu išsiųskite laišką arba informuokite telefonu) apie savo sprendimą nutraukti sutartį. Galite pasinaudoti pridėtu sutarties nutraukimo šablonu, nors jis nėra privalomas. Norint grąžinti prekes, pakanka apie tai pranešti iki nurodyto termino pabaigos.


Taip veikia grąžinimas

1. Supakuokite norimą grąžinti prekę

Išsiųskite mums prekę tiktai supakuotą į originalią pakuotę.
Jeigu buvo atidaryta gaminio pakuotė ir jo dėl higieninių sumetimų nebebus galima parduoti, tada grąžinti nebegalima.

Į paketą įdėkite pirkimo kvitą, kad jūsų grąžinta prekė būtų apdorota kiek įmanoma greičiau.

2. Paketą išsiųskite tokiu adresu:

PVS Fulfilment Service GmbH 
MAM Returns
Werner-Haas-Straße 5 
74172 Neckarsulm 
GERMANY

3. Grąžinimo kaštai

Grąžinimo kaštus padengia klientas.
Jei grąžinamų prekių kaina viršija 40 eurų arba pranoksta pretenzijos dėl produkto kainos grąžinimo dydį, bus grąžinti už produktą sumokėti pinigai. Prašome atsiųsti grąžinimo suderinimą paštu arba kopiją atsiųsti el. paštu, adresu mamshop@mambaby.com.

4. Pinigų grąžinimas

Po grąžinimo registravimo gausite patvirtinimą el. paštu. Atitinkama jūsų sumokėta suma bus grąžinta į jūsų kredito kortelę.

5. MAM suasmeninti gaminiai

MAM suasmeninti gaminiai gaminami pagal specialius pageidavimus gavus jūsų užsakymą. Kadangi tai vienetiniai gaminiai, jų grąžinti negalima.

Sužinokite daugiau skaitydami bendrąsias sąlygas


MAM Online Shop klientų aptarnavimo tarnyba

El. paštas: mamshop(at)mambaby.com
Tel.: (vokiečių kalba) 0049 711 7252304 276  
Tel.: (anglų kalba) 0049 711 7252304 277  
Darbo laikas: nuo pirmadienio iki penktadienio 8:00 - 20:00 val., šeštadienį nuo 9:00 iki 12:00 val.