Prawo do zwrotu
Klient ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania powodów. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym klient lub wyznaczona przez niego osoba trzecia, która nie świadczy usług transportowych, przyjęła ostatni towar.
W celu odstąpienia od umowy należy skorzystać z poniższych danych kontaktowych:
PVS Fulfilment Service GmbH
MAM Returns
Werner-Haas-Straße 5
74172 Neckarsulm
Niemcy
Adres e-mail: mamshop@mambaby.com
Tel.: (język niemiecki) 0049 711 7252304 276
Tel.: (język angielski) 0049 711 7252304 277
w celu przekazania jednoznacznego oświadczenia (np. w formie listu wysłanego pocztą tradycyjną, wiadomości e-mail pod adresem e-mail podanym powyżej lub telefonicznie) o decyzji odstąpienia od niniejszej umowy. W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru odstąpienia od umowy, co jednak nie jest wymagane. W celu zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy przesłać informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem tego terminu.
Zasady zwrotu towaru
1. Zapakuj towar do zwrotu
Prosimy o odsyłanie do nas towaru wyłącznie w oryginalnym opakowaniu.
Produkty, których opakowania zostały otwarte i które nie będą mogły zostać ponownie wprowadzone do sprzedaży ze względów higienicznych, nie podlegają zwrotom.
Do przesyłki należy dołączyć dowód dostawy, co pozwoli na możliwie szybkie rozpatrzenie sprawy.
2. Wyślij przesyłkę na następujący adres
PVS Fulfilment Service GmbH
MAM Returns
Werner-Haas-Straße 5
74172 Neckarsulm
NIEMCY
3. Koszt przesyłki
Koszty przesyłki ponosi klient.
4. Zwrot kosztów
Po zaksięgowaniu zwrotu otrzymasz natychmiast potwierdzenie mailem. Odpowiednia kwota zostanie niezwłocznie przelana na Twoją kartę kredytową.
5. Produkty MAM wykonywane na indywidualne
Biuro Obsługi Klienta sklepu internetowego MAM
Adres e-mail: mamshop(at)mambaby.com
Tel: (j. angielski) 0049 711 7252304 277
Tel: (j. niemiecki) 0049 711 7252304 276
Godziny pracy Biura Obsługi Klienta: PN – PT od 8:00 do 20:00, SO od 9:00 od 12:00
Ładuję...