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Protecção de dados

Política de Privacidade conforme o RGPD da UE

I. Nome e endereço do responsável

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia e outras leis de privacidade nacionais dos países membros, bem como demais disposições legais relativas à proteção de dados, o responsável é a:

Nome da empresa: MAM Babyartikel Gesellschaft m.b.H.
Registro da Empresa na Junta Comercial: 110465z
Juizado da Junta Comercial: Junta Comercial de Viena
N.° de identificação fiscal: ATU 142 43 503
Endereço: Lorenz-Mandl-Gasse 50, 1160 Viena
Website: www.mambaby.com
E-mail: office@mambaby.com
Telefone: +43 (1) 49 141 0
Fax: +43(1) 49 141 404

II. Informações gerais sobre o tratamento de dados

1. Escopo do tratamento de dados pessoais
Em princípio, apenas coletamos e usamos os dados pessoais de nossos usuários sempre que necessário para a disponibilização de um site funcional e dos nossos conteúdos e serviços. A coleta e uso de dados pessoais de nossos usuários ocorre, por regra, apenas com o consentimento do usuário. Uma exceção se aplica a casos em que um consentimento prévio não pode ser obtido por razões de fato e o tratamento dos dados é permitido por lei.

2. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
Ao obtermos o consentimento do titular dos dados para o tratamento dos dados pessoais, o art. 6, parágrafo 1, alínea a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGDP) serve como base jurídica.
No caso de tratamento dos dados pessoais necessário para a execução de um contrato em que o titular dos dados é parte, o art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGDP serve como base jurídica. Isto também se aplica às operações de tratamento necessárias para executar medidas pré-contratuais.
Sempre que o tratamento de dados pessoais for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que nossa empresa esteja sujeita, o art. 6, parágrafo 1, alínea c) do RGPD serve como base jurídica.
Se, no caso de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa física, for necessário o tratamento dos dados pessoais, o art. 6, parágrafo 1, alínea d) do RGPD serve como base jurídica.
Se, para preservar os interesses legítimos da nossa empresa ou de um terceiro, for necessário o tratamento dos dados e se os interesses, direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados não prevalecerem sobre o primeiro interesse citado, o art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD serve como base jurídica.

3. Exclusão dos dados e período de armazenamento
Os dados pessoais do titular dos dados serão excluídos ou bloqueados assim que o propósito do armazenamento não for mais relevante. Além disso, esse armazenamento pode ocorrer se previsto pelo legislador europeu ou nacional nas leis, regras ou outros regulamentos da UE aos quais o responsável esteja sujeito. Um bloqueio ou exclusão dos dados também ocorre quando o período de armazenamento prescrito pelas normas mencionadas expira, a menos que haja necessidade de armazenamento adicional dos dados para a celebração ou cumprimento do contrato.

III. Disponibilização do site e criação de arquivos de log

1. Descrição e escopo do tratamento de dados
Cada vez que nosso site é acessado, nosso sistema coleta automaticamente dados e informações do sistema informático do computador que acessou o site.

Os seguintes dados são coletados neste contexto:
(1) Informações sobre o tipo de navegador e a versão usada
(2) O sistema operacional do usuário
(3) O provedor de serviços de Internet do usuário
(4) O endereço IP do usuário
(5) Data e hora do acesso
(6) Sites pelos quais o sistema do usuário acessa nosso site
(7) Sites que são acessados pelo sistema do usuário através do nosso site

Esses dados também são armazenados nos arquivos de log do nosso sistema. No entanto, os endereços IP do usuário ou outros dados que permitam a atribuição dos dados a um usuário não são afetados por isso. Um armazenamento conjunto desses dados com outros dados pessoais do usuário não ocorre.

2. Base jurídica para o tratamento de dados
A base jurídica para o armazenamento temporário dos dados é o art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento de dados
O armazenamento temporário do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir a disponibilização do site no computador do usuário. Para tanto, o endereço IP do usuário deve ser armazenado pela duração da sessão.
O nosso interesse no tratamento de dados para essa finalidade também é legítimo de acordo com o art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD.

4. Período de armazenamento
Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para o propósito de sua coleta. No caso de uma coleta de dados para a disponibilização do site, os dados são excluídos quando a respectiva sessão é terminada.

5. Possibilidade de oposição e eliminação
Tanto a coleta de dados para a disponibilização do site como o armazenamento dos dados nos arquivos de log são essenciais para a operação do site. Não há, portanto, nenhuma possibilidade de oposição por parte do usuário.

IV. Uso de cookies

1.  Descrição e escopo do tratamento de dados
Nosso site usa cookies. Cookies são arquivos de texto armazenados no navegador ou do navegador para o sistema do computador do usuário. Ao visitar um site, um cookie pode ser armazenado no sistema operacional do usuário. Este cookie contém uma cadeia característica que permite que o navegador seja identificado de forma exclusiva ao visitar novamente o site.

Usamos cookies para tornar nosso site mais fácil de usar. Alguns elementos do nosso site exigem que o navegador que acessou o site seja identificado mesmo após uma troca de site.

Os seguintes dados são armazenados e transmitidos nos cookies:
(1) Informações de login

Além disso, usamos cookies em nosso site que permitem uma análise do comportamento de navegação dos usuários.

Desta forma, os seguintes dados podem ser transmitidos:
(1) Termos de pesquisa inseridos
(2) Frequência de visualizações da página
(3) Uso dos recursos do site

Ao acessar nosso site, o usuário é informado sobre o uso de cookies para fins de análise e, neste contexto, é obtido seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais utilizados. Além disso, também é feita uma referência a esta política de privacidade.

2. Base jurídica para o tratamento de dados
A base jurídica para o tratamento de dados pessoais por meio do uso de cookies tecnicamente necessários é o art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD.

A base jurídica para o tratamento de dados pessoais por meio do uso de cookies para fins de análise, conforme consentimento expresso do usuário, é o art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento de dados
A finalidade do uso de cookies tecnicamente necessários é facilitar o uso de sites para os usuários. Alguns recursos do nosso site não podem ser oferecidos sem o uso de cookies. Nestes casos, é necessário que o navegador seja reconhecido mesmo após uma troca de site.

Cookies são necessários para as seguintes aplicações:
(1) Informações de login
(2) Termos de pesquisa inseridos
(3) Frequência de visualizações da página
(4) Uso dos recursos do site

Os dados do usuário coletados por meio de cookies tecnicamente necessários não serão usados para criar perfis de usuário.

O uso dos cookies de análise ocorre para melhorar a qualidade do nosso site e seu conteúdo. Através dos cookies de análise, aprendemos como o site é usado e, assim, podemos otimizar constantemente nossa oferta.

Outras finalidades incluem a melhoria da qualidade do nosso site para nossos usuários, bem como a simplificação do reacesso ao nosso site.

O nosso interesse no tratamento de dados pessoais para essa finalidade também é legítimo de acordo com o art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD.

4. Período de armazenamento, possibilidade de oposição e eliminação
Os cookies são armazenados no computador do usuário e transmitidos por este para o nosso site. Isso significa que você, como usuário, tem controle total sobre o uso de cookies. Ao alterar as configurações no seu navegador, você pode desativar ou restringir a transmissão de cookies. Os cookies já armazenados podem ser excluídos a qualquer momento. Isso também pode ser feito automaticamente. Se os cookies para o nosso site estiverem desativados, é possível que os recursos do site não possam mais ser usadas plenamente. Você pode revogar seu consentimento do uso de cookies aqui.

V. Cadastro e newsletter

1. Descrição e escopo do tratamento de dados
Oferecemos aos usuários do nosso site a possibilidade de se cadastrar com o fornecimento de dados pessoais. Os dados são inseridos em um formulário de inscrição e, em seguida, enviados e armazenados por nós. Não ocorre nenhuma divulgação desses dados a terceiros. Durante o processo de cadastro, os seguintes dados serão transmitidos e armazenados por nós:
(1) Forma de tratamento
(2) Nome
(3) Sobrenome
(4) Endereço de e-mail
(5) Rua/N.º
(6) CEP/Cidade-UF
(7) País

Os seguintes dados não são obrigatórios e somente serão transmitidos e armazenados por nós e são consideradas como informações voluntárias:
(1) Empresa
(2) Telefone
(3) Data de nascimento
(4) Sexo
No caso de cadastro de Profissionais de Saúde, os seguintes dados serão transmitidos e armazenados por nós:
(1) Profissão

Os seguintes dados não são obrigatórios e somente serão transmitidos e armazenados por nós e são consideradas como informações voluntárias:
(1) Especialidade
(2) Nome da entidade

No momento do cadastro, os seguintes dados também serão armazenados:
(1) Data e hora do cadastro
O consentimento do usuário para processar esses dados é obtido como parte do processo de cadastro.

2. Base jurídica para o tratamento de dados
A base jurídica para o tratamento dos dados, conforme consentimento expresso do usuário, é o art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

Se o cadastro tiver por finalidade o cumprimento de um contrato, do qual o usuário é parte, ou a implementação de medidas pré-contratuais, então o art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD serve como base jurídica adicional para o tratamento dos dados.

3. Finalidade do tratamento de dados
Um cadastro do usuário é necessário para o cumprimento de um contrato com o usuário ou para executar medidas pré-contratuais.

Os dados coletados são necessários para permitir a identificação do usuário e para assegurar a devida entrega das mercadorias solicitadas.

4. Período de armazenamento
Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para o propósito de sua coleta.

Esse é o caso, por exemplo, durante o processo de cadastro para a execução de um contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, se os dados não forem mais necessários para a execução do contrato. Mesmo após a celebração do contrato, pode haver a necessidade de armazenar dados pessoais da parte contratante, a fim de cumprir as obrigações contratuais ou legais.

5. Possibilidade de oposição e eliminação
Você, como usuário, tem a opção de cancelar o seu cadastro a qualquer momento. Você pode alterar os dados armazenados sobre a sua pessoa a qualquer momento.

Se os dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, a eliminação prematura dos dados somente é possível na medida em que não impeça obrigações contratuais ou legais.

Newsletter

1. Descrição e escopo do tratamento de dados
Com o seu cadastro em nosso site, oferecemos a possibilidade de você assinar uma newsletter gratuita. Ao se inscrever na newsletter, os seguintes dados do formulário de cadastro serão transmitidos para nós:
(1) Endereço de e-mail
(2) Nome
(3) Sobrenome

Além disso, os seguintes dados são coletados no momento da inscrição:
(1) Data e hora do cadastro
O seu consentimento para o tratamento dos dados é obtido durante o processo de inscrição e é feita referência a esta política de privacidade.

No contexto do tratamento de dados para o envio das newsletters, não ocorre nenhuma divulgação dos dados a terceiros. Os dados serão usados exclusivamente para o envio das newsletters.

Membros e Profissionais de Saúde cadastrados e conectados no MAM Club podem enviar uma opinião sobre os produtos. Ao se cadastrar no MAM Club, o membro ou Profissional de Saúde concorda em ser contatado por e-mail em caso de dúvidas sobre a opinião enviada. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento por escrito ou através do e-mail mam-club@mambaby.com ou service4professionals@mambaby.com.

2. Base jurídica para o tratamento de dados
A base jurídica para o tratamento dos dados após a inscrição do usuário na newsletter, conforme consentimento expresso do usuário, é o art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento de dados
A coleta do endereço de e-mail do usuário serve para o fornecimento da newsletter.

A coleta de outros dados pessoais no contexto do processo de inscrição serve para evitar o uso indevido dos serviços ou do endereço de e-mail usado.

4. Período de armazenamento
Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para o propósito de sua coleta. O e-mail do usuário permanecerá armazenado pelo período da filiação como membro ou cadastro como Profissional de Saúde no MAM Club.

5. Possibilidade de oposição e eliminação
A assinatura da newsletter pode ser rescindida a qualquer momento pelo usuário em questão. Um link correspondente é disponibilizado em cada newsletter para essa finalidade.

O link também permite a revogação do consentimento para o armazenamento dos dados pessoais coletados durante o processo de inscrição.

VI. Concurso

1. Descrição e escopo do tratamento de dados
Oferecemos em nosso site a possibilidade de participar em concursos. Ao se inscrever no concurso, os seguintes dados do formulário de cadastro serão transmitidos para nós:
(1) Nome
(2) Sobrenome
(3) Endereço de e-mail

Além disso, os seguintes dados são coletados no momento da inscrição:
(1) Data e hora da participação

O seu consentimento para o tratamento dos dados é obtido durante o processo de inscrição e é feita referência a esta política de privacidade.

No contexto do tratamento de dados para a participação no concurso, não ocorre nenhuma divulgação dos dados a terceiros. Os dados serão usados exclusivamente para o concurso.

2. Base jurídica para o tratamento de dados
A base jurídica para o tratamento dos dados após a inscrição do usuário no concurso, conforme consentimento expresso do usuário, é o art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento de dados
A coleta de dados pessoais tem por finalidade informar o respectivo usuário sobre a sua participação no sorteio e o vencedor sobre o seu sucesso.

4. Período de armazenamento
Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para o propósito de sua coleta. Portanto, os dados do usuário são armazenados pelo período ativo da competição.

5. Possibilidade de oposição e eliminação
A participação no concurso pode ser rescindida a qualquer momento pelo usuário em questão. Um link correspondente para essa finalidade é disponibilizado em cada e-mail relativo ao concurso.

O link também permite a revogação do consentimento para o armazenamento dos dados pessoais coletados durante o processo de inscrição.

VII. Contato por e-mail

1. Descrição e escopo do tratamento de dados
Disponibilizamos em nosso site a possibilidade de contato por e-mail através do endereço de e-mail fornecido. Os dados pessoais do usuário transmitidos por e-mail serão armazenados nesse caso.

Para o processamento da conversa, os seus dados pessoais serão encaminhados para as seguintes empresas, como descrito no ponto VIII:
(1) PVS Fulfillment-Service GmbH: Heinz-Nixdorf-Str. 2, 74172 Neckarsulm, Alemanha, info@pvs-ffc.om
(2) Bamed MAM Group: Gala Tower, Office 301, 197 Makarios III Avenue, 3030 Limassol, Chipre, mam.cy@mambaby.com
(3) MAM Babyartikel GmbH: Rudolf-Diesel-Straße 6-8, 27383 Scheeßel, Alemanha, info@mam-babyartikel.de
(4) Bamed AG: Sihleggstrasse 15, 8832 Wollerau, Suíça, consumer@bamedag.ch
(5) MAM Hungária Kft.: 9795 Vaskeresztes, Fő u. 132, vevoszolgalat@mambaby.com
(6) Bambino MAM AB: Box 1144, 111 81 Estocolmo, Suécia, konsumentkontakt@bambino-mam.se
(7) MAM Baby France: 45 rue du Cardinal le Moine, 75005 Paris, França, Elodie@mambaby.com
(8) MAM Baby S.A.: C/ Modolell 23 - 25, bajos 2ª, 08021 Barcelona, Espanha, general@mambaby.com
(9) BAMED Baby Italia S.r.l.: Corso Vercelli 2, 20145 Milão, Itália, servizioclienti@mambaby.com
(10) MAM Babyartikel GmbH: Lorenz-Mandl-Gasse 50, 1160 Viena, Áustria, office@mambaby.com
(11) MAM UK: Gerald House, 2B Claremont Road, Teddington TW 11 8 DG, Reino Unido, office@mamuk.com
(12) MAM Hellas LtD: Tsimiski 59, Tessalônica 54623, Grécia, info.mamhellas@mambaby.com
(13) MAM USA 2700 Westchester Ave, Suite 315, Purchase NY 10577, EUA, consumerserviceusa@mambaby.com
(14) MAM Baby Trading (Shanghai) Co., Ltd 17th floor, Maxdo Centre, No. 8 Xing Yi Road, Shanghai 200336, R.P. da China, Vendas: zhien.zhang@mambaby.com, Marketing: luchen.guo@mambaby.com
(15) Bebe Saude Ltda: Rua Sampaio Viana, 75 cj 801, Paraíso – São Paulo – SP- Brasil, CEP 04004-000, Brasil, contato@mambaby.com.br

2. Base jurídica para o tratamento de dados
A base jurídica para o tratamento dos dados, conforme consentimento expresso do usuário, é o art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

A base jurídica para o tratamento de dados transmitidos durante o envio de um e-mail é o art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. Se o objetivo do contato por e-mail é a celebração de um contrato, a base jurídica adicional para o tratamento dos dados é o art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento de dados
No caso de contato por e-mail, também existe o interesse legítimo necessário para o tratamento dos dados.

4. Período de armazenamento
Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para o propósito de sua coleta. Neste caso específico, em que os dados pessoais foram enviados por e-mail, os dados são excluídos com o término da respectiva conversa com o usuário. A conversa é dada por terminada quando se pode inferir das circunstâncias que os fatos relevantes foram finalmente esclarecidos.

5. Possibilidade de oposição e eliminação
O usuário tem a possibilidade de, a qualquer momento, revogar seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais. O usuário poderá se opor ao armazenamento de seus dados pessoais a qualquer momento ao entrar em contato conosco por e-mail. Nesse caso, a conversa não pode ser continuada.

Todos os dados pessoais armazenados durante o contato serão excluídos neste caso.

VIII. Divulgação dos dados a terceiros

1. Escopo do tratamento de dados pessoais
Para processamento de pedidos e para dar suporte aos nossos clientes no cumprimento do contrato, seus dados pessoais serão repassados para as seguintes empresas:
(1) Bamed MAM Group: Gala Tower, Office 301, 197 Makarios III Avenue, 3030 Limassol, Chipre, mam.cy@mambaby.com
(2) MAM Babyartikel GmbH: Rudolf-Diesel-Straße 6-8, 27383 Scheeßel, Alemanha, info@mam-babyartikel.de
(3) Bamed AG: Sihleggstrasse 15, 8832 Wollerau, Suíça, consumer@bamedag.ch
(4) MAM Hungária Kft.: 9795 Vaskeresztes, Fő u. 132, Hungria, vevoszolgalat@mambaby.com
(5) Bambino MAM AB: Box 1144, 111 81 Estocolmo, Suécia, konsumentkontakt@bambino-mam.se
(6) MAM Baby France: 45 rue du Cardinal le Moine, 75005 Paris, França, Elodie@mambaby.com
(7) MAM Baby S.A.: C/ Modolell 23 - 25, bajos 2ª, 08021 Barcelona, Espanha, general@mambaby.com
(8) BAMED Baby Italia S.r.l.: Corso Vercelli 2, 20145 Milão, Itália, servizioclienti@mambaby.com
(9) MAM Babyartikel GmbH: Lorenz-Mandl-Gasse 50, 1160 Viena, Áustria, office@mambaby.com
(10) MAM UK: Gerald House, 2B Claremont Road, Teddington TW 11 8 DG, Reino Unido, office@mamuk.com
(11) MAM Hellas LtD: Tsimiski 59, Tessalônica 54623, Grécia, info.mamhellas@mambaby.com
(12) MAM USA 2700 Westchester Ave, Suite 315, Purchase NY 10577, EUA, consumerserviceusa@mambaby.com
(13) MAM Baby Trading (Shanghai) Co., Ltd 17th floor, Maxdo Centre, No. 8 Xing Yi Road, Shanghai 200336, R.P. da China, Vendas: zhien.zhang@mambaby.com, Marketing: luchen.guo@mambaby.com
(14) Bebe Saude Ltda: Rua Sampaio Viana, 75 cj 801, Paraíso – São Paulo – SP- Brasil, CEP 04004-000, Brasil, contato@mambaby.com.br

Os seguintes dados pessoais são
(1) Nome da empresa
(2) Nome
(3) Sobrenome
(4) Rua/n.º
(5) CEP/Cidade-UF
(6) País
(7) Número do cliente
(8) Endereço de e-mail

repassados por nós às empresas citadas.

2. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
A divulgação dos dados tem por finalidade o cumprimento de um contrato, do qual o usuário é parte, ou a implementação de medidas pré-contratuais, e tem como base jurídica adicional para o tratamento dos dados o art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento de dados
Os dados coletados são necessários para permitir o cumprimento do contrato.

4. Período de armazenamento
Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para o propósito de sua coleta.

Esse é o caso, por exemplo, durante o processo de cadastro para a execução de um contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, se os dados não forem mais necessários para a execução do contrato. Mesmo após a celebração do contrato, pode haver a necessidade de armazenar dados pessoais da parte contratante, a fim de cumprir as obrigações contratuais ou legais.

5. Possibilidade de oposição e eliminação
Você, como usuário, tem a opção de cancelar o seu cadastro a qualquer momento. Você pode alterar os dados armazenados sobre a sua pessoa a qualquer momento.

Se os dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, a eliminação prematura dos dados somente é possível na medida em que não impeça obrigações contratuais ou legais.

a) Divulgação a prestadores de serviço

1. Escopo do tratamento de dados pessoais

1a) Cliente final
Ao solicitar folhetos e materiais informativos, comprar mercadorias ou participar de pesquisas de mercado ou testes de produtos, suas informações são armazenadas para que possamos concluir a entrega com êxito. Os seguintes dados pessoais são
(1) Nome da empresa
(2) Forma de tratamento
(3) Nome
(4) Sobrenome
(5) Rua/n.º
(6) CEP/Cidade-UF
(7) País
(8) Endereço de e-mail
repassados por nós aos seguintes prestadores de serviço:

(1) PVS Fulfillment-Service GmbH, Heinz-Nixdorf-Str. 2, 74172 Neckarsulm, Alemanha, info@pvs-ffc.om
(2) DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemanha, impressum.paket@dhl.com
(3) Suxess Logistic GmbH, Wagramer Straße 120 Top 37, 1220 Viena, Áustria office@suxesslogistic.com
(4) GIM - Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH, Goldschmidtstraße 4–6, 69115 Heidelberg, Alemanha, info@g-i-m.com
(5) GIM Market Research (Shanghai) Co., Ltd.,Room 401-03, 4/F, Kirin Plaza, No. 666 Gubei Road, Xangai, China, s.tumis@g-i-m.com
(6) GIM France SARL, 11 Rue Auguste Lacroix, 69003 Lyon, França, info-fr@g-i-m.com
(7) INTERROGARE GMBH, Karl-Eilers-Straße 14-18 33602 Bielefeld, Alemanha, info@interrogare.de
(8) HYVE AG, Haus der Innovation, Schellingstr. 45, 80799 Munique, Alemanha, info@hyve.net
(9) Marketmind GmbH, Porzellangasse 32, 1090 Viena, Áustria, www.marketmind.at

1b) Profissionais de Saúde
Ao se cadastrar como Profissionais de Saúde, os seguintes dados pessoais
(1) Nome da empresa
(2) Forma de tratamento
(3) Nome
(4) Sobrenome
(5) Rua/n.º
(6) CEP/Cidade-UF
(7) País
(8) Endereço de e-mail
(9) Profissão

repassados por nós aos seguintes prestadores de serviço:
(1) Bamed MAM Group: Gala Tower, Office 301, 197 Makarios III Avenue, 3030 Limassol, Chipre, mam.cy@mambaby.com
(2) MAM Babyartikel GmbH: Rudolf-Diesel-Straße 6-8, 27383 Scheeßel, Alemanha, info@mam-babyartikel.de
(3) Bamed AG: Sihleggstrasse 15, 8832 Wollerau, Suíça, consumer@bamedag.ch
(4) MAM Hungária Kft.: 9795 Vaskeresztes, Fő u. 132, Hungria, vevoszolgalat@mambaby.com
(5) Bambino MAM AB: Box 1144, 111 81 Estocolmo, Suécia, konsumentkontakt@bambino-mam.se
(6) MAM Baby France: 45 rue du Cardinal le Moine, 75005 Paris, França, Elodie@mambaby.com
(7) MAM Baby S.A.: C/ Modolell 23 - 25, bajos 2ª, 08021 Barcelona, Espanha, general@mambaby.com
(8) BAMED Baby Italia S.r.l.: Corso Vercelli 2, 20145 Milão, Itália, servizioclienti@mambaby.com
(9) MAM Babyartikel GmbH: Lorenz-Mandl-Gasse 50, 1160 Viena, Áustria, office@mambaby.com
(10) MAM UK: Gerald House, 2B Claremont Road, Teddington TW 11 8 DG, Reino Unido, office@mamuk.com
(11) MAM Hellas LtD: Tsimiski 59, Tessalônica 54623, Grécia, info.mamhellas@mambaby.com
(12) MAM USA 2700 Westchester Ave, Suite 315, Purchase NY 10577, EUA, consumerserviceusa@mambaby.com
(13) MAM Baby Trading (Shanghai) Co., Ltd 17th floor, Maxdo Centre, No. 8 Xing Yi Road, Shanghai 200336, R.P. da China, Vendas: zhien.zhang@mambaby.com, Marketing: luchen.guo@mambaby.com
(14) Bebe Saude Ltda: Rua Sampaio Viana, 75 cj 801, Paraíso – São Paulo – SP- Brasil, CEP 04004-000, Brasil, contato@mambaby.com.br

2. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
A divulgação dos dados tem por finalidade o cumprimento de um contrato, do qual o usuário é parte, ou a implementação de medidas pré-contratuais, e tem como base jurídica adicional para o tratamento dos dados o art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento de dados
Os dados coletados são necessários para permitir a identificação do usuário e para assegurar a devida entrega das mercadorias solicitadas.

Em relação aos Profissionais de Saúde, a coleta de dados pessoais ocorre para fins de cadastro na seção MAM Healthcare Professionals em www.mambaby.com/professionals, para a participação em um concurso e/ou para o envio de materiais informativos.

4. Período de armazenamento
Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para o propósito de sua coleta.

Esse é o caso, por exemplo, durante o processo de cadastro para a execução de um contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, se os dados não forem mais necessários para a execução do contrato. Mesmo após a celebração do contrato, pode haver a necessidade de armazenar dados pessoais da parte contratante, a fim de cumprir as obrigações contratuais ou legais.

5. Possibilidade de oposição e eliminação
Você, como usuário, tem a opção de cancelar o seu cadastro a qualquer momento. Você pode alterar os dados armazenados sobre a sua pessoa a qualquer momento.

Se os dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, a eliminação prematura dos dados somente é possível na medida em que não impeça obrigações contratuais ou legais.

b) Divulgação a serviços de pagamento e métodos de pagamento off-line

1. Escopo e finalidade do tratamento de dados pessoais
Para o processamento de métodos de pagamento ao selecionar “Pagar com PayPal” e em caso de pagamento por “transferência on-line” ou métodos de pagamento semelhantes, os seguintes dados pessoais
(1) Nome da empresa
(2) Abreviação do tratamento
(3) Nome
(4) Sobrenome
(5) Data de nascimento
(6) Rua/n.º
(7) CEP/Cidade-UF
(8) País
(9) Endereço de e-mail
(10) Telefone
(11) Detalhes bancários para débito direto SEPA (Espaço Único de Pagamentos em Euros)

juntamente com os dados necessários para o processamento da transação (data do pedido, número da fatura, valor, data de vencimento, descrição do pedido, número do artigo) para os seguintes provedores de pagamento com a finalidade de atribuir a cessão do crédito:
(1) Concardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, Alemanha service@concardis.comn
(2) Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suécia, info@klarna.de
(3) PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo, impressum@paypal.com

2. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
Ao obtermos o consentimento do titular dos dados para o tratamento dos dados pessoais, o art. 6, parágrafo 1, alínea a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGDP) serve como base jurídica.
No caso de tratamento dos dados pessoais necessário para a execução de um contrato em que o titular dos dados é parte, o art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGDP serve como base jurídica. Isto também se aplica às operações de tratamento necessárias para executar medidas pré-contratuais.

3. Período de armazenamento
Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para o propósito de sua coleta.

Esse é o caso quando os dados não são mais necessários para a execução do contrato. Mesmo após a celebração do contrato, pode haver a necessidade de armazenar dados pessoais da parte contratante, a fim de cumprir as obrigações contratuais ou legais.

4. Possibilidade de oposição e eliminação
Você, como usuário, tem a opção de cancelar o seu cadastro a qualquer momento. Você pode alterar os dados armazenados sobre a sua pessoa a qualquer momento.

Se os dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, a eliminação prematura dos dados somente é possível na medida em que não impeça obrigações contratuais ou legais.

O consentimento fornecido no processo de pedido para a divulgação dos dados pode ser revogado a qualquer momento, sem a necessidade de apresentar motivos. Você é obrigado a fornecer informações verdadeiras apenas perante a nós.

c) Serviços de análise da Web

1. Escopo do tratamento de dados pessoais

i. Google Analytics
Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. (www.google.de). O Google Analytics usa os chamados cookies, arquivos de texto armazenados no seu computador, que permitem uma análise do uso do site por você. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso deste site geralmente são transmitidas para um servidor da Google nos EUA e lá armazenadas. No entanto, se for ativada a anonimização do IP neste site, o seu endereço IP será previamente simplificado pelo Google dentro dos Estados-membros da União Europeia ou em outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será enviado para um servidor da Google nos EUA e lá abreviado. A anonimização do IP está ativa neste site. Em nome do operador deste site, a Google utilizará estas informações para avaliar sua utilização do site, elaborar relatórios sobre as atividades do site e fornecer ao usuário do site mais serviços associados ao uso desta página e da Internet. O endereço IP fornecido pelo seu navegador ao Google Analytics não será mesclado com outros dados do Google.

2. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
A base jurídica para o tratamento dos dados, conforme consentimento do usuário, é o art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

Usamos os recursos para análise do uso do site, bem como para remarketing. O nosso interesse no tratamento de dados para essa finalidade também é legítimo de acordo com o art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD.

3. Possibilidade de oposição e eliminação
Você pode impedir a instalação, bem como o armazenamento de cookies, configurando o navegador de forma correspondente; no entanto, observe que, ao fazer isso, é possível que você não consiga usar plenamente todos os recursos deste site.

Além disso, você pode impedir a coleta pelo Google dos dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo o seu endereço IP), bem como o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Alternativamente ao plugin do navegador, você clicar pode usar este link a href="javascript:gaOptout()">Definir cookie opt-out</a> para impedir uma futura coleta de dados pelo Google Analytics neste site. Com isso, um cookie de desativação é armazenado no seu dispositivo. Se você excluir seus cookies, você deverá clicar no link novamente.

d) Serviços de publicidade e marketing

1. Escopo e finalidade do tratamento de dados pessoais


i. Acompanhamento de Conversões do Google AdWords
Nosso site usa o acompanhamento de conversões do Google. Se você chegou ao nosso site através de um anúncio enviado pelo Google, o Google Adwords definirá um cookie no seu computador. O cookie de acompanhamento de conversões é definido quando um usuário clica em um anúncio exibido pelo Google. Esses cookies perdem sua validade após 30 dias e não são usados para identificação pessoal. Se o usuário visitar determinadas páginas em nosso site e o cookie não tiver expirado, nós e a Google poderemos detectar que o usuário clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página. Cada cliente do Google AdWords obtém um cookie diferente. Os cookies não podem ser rastreados pelos sites dos anunciantes do Google AdWords. As informações coletadas usando o cookie de conversão são usadas para gerar estatísticas de conversão para os anunciantes do Google AdWords que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes são informados sobre o número total de usuários que clicaram em seus anúncios e foram redirecionados para uma página dotada de um tag de acompanhamento de conversão. No entanto, os clientes não recebem nenhum tipo de informação que possa identificar os usuários pessoalmente.

Caso você não queira participar do rastreamento, poderá recusar a definição necessária de um cookie para este fim através de uma configuração do navegador que geralmente desativa a configuração automática de cookies ou definir o seu navegador de modo a bloquear cookies do domínio “googleadservices.com”.

Preste atenção para não excluir os cookies de opt-out, caso não deseje a coleta de dados de medição. Se você tiver excluído todos os seus cookies no navegador, deverá definir novamente o respectivo cookie de opt-out.

ii. Remarketing do Google AdWords
Este site usa a tecnologia de remarketing e o recurso “públicos-alvo semelhante” fornecido pela Google Inc. Usando essa tecnologia, os usuários que visitam nossas páginas serão abordados pela Rede do Google Partners por meio de nossa publicidade online. Isso é feito através do uso de cookies, pequenos arquivos de texto armazenados localmente pelo Google e por terceiros no cache do navegador da Internet. Além disso, é usado o remarketing entre dispositivos. Isso permite que os usuários que visitam nosso site em um dispositivo sejam abordados em outros dispositivos por meio de nossa publicidade online.

No entanto, se você não desejar o recurso de remarketing do Google, poderá desativá-lo definindo as configurações apropriadas em https://www.google.com/settings/ads. Como alternativa, você pode desativar o uso de cookies para publicidade com base em interesses através da página da rede de publicidade, seguindo as instruções em https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Observe que, se optar por não utilizar cookies, você continuará recebendo anúncios menos adaptados aos seus interesses/hábitos de navegação.

iii. Pixel de conversão do Facebook
Com o seu consentimento, o nosso site usa o serviço Pixel de Conversão fornecido pelo Facebook, Inc., 1601 Av. S. California, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”). Isso nos permite rastrear as ações de nossos usuários que foram redirecionados para o nosso site depois de clicarem em um anúncio no Facebook. Com isso, somos capazes registrar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Os dados coletados permanecem anônimos. Isso significa que não temos acesso aos dados pessoais de usuários individuais através deste serviço. No entanto, os dados coletados são armazenados e processados pelo Facebook. Informamos sobre este assunto de acordo com as informações mais recentes. O Facebook pode vincular os dados aos dados da sua conta do Facebook e usa os dados para fins de publicidade, de acordo com a Política de Privacidade do Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/.

O acompanhamento de conversões do Facebook também permite que o Facebook e suas afiliadas mostrem anúncios dentro e fora do Facebook. Além disso, um cookie é armazenado em seu computador para esses fins.

Clique aqui se deseja revogar o seu consentimento: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

iv. Facebook Retargeting, audiências personalizadas do Facebook
Este site usa o recurso de redirecionamento “audiências personalizadas” da rede social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EUA. Quando você visita nossas páginas, as tags de redirecionamento fazem uma conexão direta entre o seu navegador e o servidor do Facebook. O Facebook recebe, assim, as informações que você visitou nosso site com o seu endereço IP. Com isso, o Facebook pode atribuir a visita às nossas páginas à sua conta de usuário. Essas informações podemos usar para a exibição de anúncios do Facebook. Ressaltamos que nós, como operadores do site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos e seu uso pelo Facebook. Para mais informações, consulte a política de privacidade do Facebook em https://www.facebook.com/about/privacy/.

Clique aqui se deseja revogar o seu consentimento: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

2. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
A base jurídica para o tratamento dos dados, conforme consentimento do usuário, é o art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.
Usamos os recursos para a análise do uso do site, bem como para medidas de publicidade que, entre outras coisas, são necessárias para o financiamento do site. O nosso interesse no tratamento de dados para essa finalidade também é legítimo de acordo com o art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD.

IX. Direitos do titular dos dados

Você é considerado o titular dos dados, no contexto do RGPD, se os seus dados pessoais forem processados e você possui os seguintes direitos perante o responsável:

1. Direito de acesso
Você pode exigir do responsável uma confirmação de que os dados pessoais relativos à sua pessoa são tratados por nós.

Em caso afirmativo, você pode solicitar ao responsável as seguintes informações:
(1) a finalidade para qual os dados pessoais são tratados;
(2) as categorias de dados pessoais em tratamento;
(3) os destinatários ou categorias de destinatários para os quais os dados pessoais relativos à sua pessoa foram ou ainda estão sendo divulgados;
(4) a duração planejada do armazenamento de seus dados pessoais ou, se informações específicas não estiverem disponíveis, critérios para determinar o período de armazenamento;
(5) a existência de um direito de retificação ou apagamento dos dados pessoais relativos à sua pessoa, o direito de restringir o tratamento pelo responsável ou o direito de se opor a tal tratamento;
(6) a existência de um direito de recorrer a uma autoridade reguladora competente;
(7) toda as informações disponíveis sobre a origem dos dados, se os dados pessoais não forem coletados da titular dos dados;
(8) a existência de tomadas de decisão automatizadas, incluindo a elaboração de perfis nos termos do artigo 22, parágrafo 1 e parágrafo 4 do RGPD e, pelo menos nestes casos, informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como o âmbito e o impacto pretendido desse tipo de tratamento no titular dos dados.

Você tem o direito de solicitar informações sobre se suas informações pessoais estão relacionadas a um terceiro país ou a uma organização internacional. Neste contexto, você pode solicitar as garantias apropriadas em conexão com a transmissão, de acordo com o art. 46 do RGPD.

2. Direito de retificação
Você tem o direito de retificação e/ou complementação perante o responsável, no caso de seus dados pessoais tratados estiverem incorretos ou incompletos. É dever do responsável realizar a retificação imediatamente.

3. Direito de restrição do tratamento
Você pode solicitar a restrição do tratamento de seus dados pessoais nas seguintes condições:
(1) se você contestar a exatidão de suas informações pessoais por um período de tempo, que permita ao responsável verificar a exatidão de suas informações pessoais;
(2) o tratamento é ilegal, mas você recusa o apagamento dos dados pessoais e, em vez disso, exige a restrição do uso dos dados pessoais;
(3) o responsável não precisa mais dos dados pessoais para o tratamento em questão, mas este é necessário para a declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial, ou
(4) se você se opôs ao tratamento de acordo com o art. 21, parágrafo 1 do RGPD e ainda não foi determinado se as razões legítimas do responsável superam suas razões.

Se o tratamento dos seus dados pessoais tiver sido restringido, estes dados apenas poderão ser tratados com o seu consentimento ou para fins de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial ou proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Se a restrição do tratamento for limitada de acordo com as condições citadas acima, você será informado pelo responsável antes da restrição ser suspensa.

4. Direito de apagamento

a) Obrigação de exclusão
Você pode exigir que o responsável exclua imediatamente suas informações pessoais e o responsável é obrigado a excluir essas informações sem demora se uma das seguintes condições for verdadeira:
(1) Os dados pessoais relativos à sua pessoa não são mais necessários para as finalidades para as quais foram coletadas ou de outra forma tratadas.
(2) Você revoga o seu consentimento para o tratamento apoiado pelo art. 6, parágrafo 1, alínea a) ou pelo art. 9, parágrafo 2, alínea a) do RGPD e não há outra base jurídica para o tratamento.
(3) Você se opõe ao tratamento acordo com o art. 21, parágrafo 1 do RGPD e não há razões legítimas prioritárias para o tratamento, ou você se opõe ao tratamento acordo com o art. 21, parágrafo 2 do RGPD.
(4) Seus dados pessoais foram processados ilegalmente.
(5) O apagamento dos seus dados pessoais é parte do cumprimento de uma obrigação legal segundo a legislação da União Europeia ou da legislação do Estado-Membro ao qual o responsável pelo tratamento está sujeito.
(6) Os seus dados pessoais foram coletados em relação aos serviços da sociedade da informação oferecidos de acordo com o art. 8, parágrafo 1 do RGPD.

b) Informações a terceiros
Se o responsável tiver tornado público os seus dados pessoais e for obrigado a excluí-los de acordo com o art. 17, parágrafo 1 do RGPD, deve tomar medidas apropriadas, incluindo meios técnicos, para informar os responsáveis pelo tratamento de dados que processam os dados pessoais que foram identificados como sendo afetados que você como titular dos dados solicita a exclusão de todos os links para tais dados pessoais ou de cópias ou replicações de tais dados pessoais, levando em conta a tecnologia disponível e os custos de implementação.

c) Exceções
O direito de apagamento não se aplica, caso o tratamento for necessário
(1) para exercer o direito à liberdade de expressão e informação;
(2) para cumprir uma obrigação legal, que requeira o tratamento segundo a legislação da União Europeia ou dos Estados-membros, a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito, exija dele o tratamento ou como parte da execução de uma tarefa de interesse público ou na qualidade do exercício de autoridade pública delegada ao responsável pelo tratamento;
(3) com base no interesse público no domínio da saúde pública, em conformidade com o art. 9, parágrafo 2, alínea h) e i), bem como o art. 9, parágrafo 3 da RGPD;
(4) para fins de arquivo de interesse público, para fins de pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos, de acordo com o art. 89, parágrafo 1 do RGPD, portanto que o direito referido no ponto a) não torne impossível ou afete seriamente a realização dos objetivos deste tratamento, ou
(5) para a declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

5. Direito à informação
Se você tiver exercido seu direito de retificar, apagar ou restringir o tratamento perante o responsável, este é obrigado a notificar todos os destinatários a quem seus dados pessoais foram divulgados sobre essa correção, exclusão dos dados ou restrição do tratamento, a menos que isso prove-se impossível ou envolva um esforço desproporcional.
Você tem o direito de ser informado pelo responsável sobre esses destinatários.

6. Direito à portabilidade de dados
Você tem o direito de receber os dados pessoais referentes à sua pessoa fornecidos ao responsável em um formato estruturado, comum e legível por máquina. Além disso, você tem o direito de transferir esses dados para outro responsável, sem impedimentos pelo responsável a quem os dados pessoais foram dos dados pessoais disponibilizados, desde que:
(1) o tratamento seja baseado em um consentimento, de acordo com art. 6, parágrafo 1, alínea a) ou art. 9, parágrafo 2, alínea a) do RGPD, ou em um contrato, de acordo com art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD e
(2) o tratamento ocorra com meios automatizados.

Ao exercer este direito, você também tem o direito de exigir que os seus dados pessoais sejam transmitidos diretamente de um responsável para o outro, na medida em que isso seja tecnicamente viável. Liberdades e direitos de outras pessoas não podem ser afetados.

O direito à portabilidade de dados não se aplica ao tratamento de dados pessoais necessários ao desempenho de uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade oficial delegada ao responsável pelo tratamento.

7. Direito de recurso
Você tem o direito, a qualquer momento, por motivos relacionados com sua situação particular, a se opor ao tratamento de seus dados pessoais feito de acordo com o art. 6, parágrafo 1, alínea e) ou f) do RGPD; isso também se aplica à criação de perfis com base nessas disposições.

O responsável pelo tratamento não processará mais os dados pessoais relativos à sua pessoa, a menos que possa demonstrar motivos legítimos convincentes para tratamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou o tratamento ocorre para fins de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Se os dados pessoais relativos à sua pessoa forem processados para fins de marketing direto, você tem o direito, a qualquer momento, de se opor ao tratamento de seus dados pessoais para fins de tal publicidade; isso também se aplica à criação de perfis, na medida em que esteja associada a esse marketing direto.

Se você se opuser ao tratamento para fins de marketing direto, seus dados pessoais não serão mais processados para essas finalidades.

Independentemente da diretiva 2002/58/CE, o usuário tem a opção, no contexto da utilização de serviços da sociedade da informação, de exercer o seu direito de oposição através de procedimentos automatizados que utilizem especificações técnicas.

8. Direito de revogação da declaração de consentimento para tratamento de dados pessoais
Você tem o direito de revogar a qualquer momento a sua declaração de consentimento para tratamento de dados pessoais. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento até o momento a revogação.

9. Decisão automatizada em uma base individual, incluindo a criação de perfis
Você tem o direito de não ser submetido a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, que venha a ter efeitos jurídicos ou prejudicar você de maneira significativa.

Isto não se aplica se a decisão
(1) for necessária para a celebração ou execução de um contrato entre você e o responsável,
(2) for autorizada pelas leis da União Europeia ou dos Estados-membros, às quais o responsável está sujeito, e estas leis contêm as medidas adequadas para proteger os seus direitos e liberdades, bem como seus interesses vitais ou
(3) ocorrer com o seu consentimento expresso.

No entanto, de acordo com o art. 9, parágrafo 1 do RGPD, estas decisões não devem basear-se em categorias particulares de dados pessoais, a menos que se aplique o art. 9, parágrafo 2, alínea a) ou g) do RGPD e medidas razoáveis tenham sido tomadas para proteger os direitos e liberdades, bem como seus interesses legítimos.

Com relação aos casos mencionados nos itens (1) e (3), o responsável deve tomar as medidas adequadas para proteger os direitos e liberdades, bem como seus interesses legítimos, incluindo, pelo menos, o direito à obtenção da intervenção de uma pessoa por parte do responsável, à exposição da sua própria posição e à impugnação da decisão.

10. Direito de recorrer a uma autoridade reguladora competente
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de recorrer a uma autoridade reguladora competente, em particular no Estado-membro do seu local de residência, local de trabalho ou no local da suposta infração, se você acredita que o tratamento dos seus dados pessoais infrinja o RGPD.

A autoridade reguladora competente à qual a queixa foi apresentada deve informar o queixoso do estado e resultados da queixa, incluindo a possibilidade de recurso judicial nos termos do art. 78 do RGPD.

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