Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat sans motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation dure quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, avez ou a pris possession des derniers produits.

Pour exercer votre droit de rétraction, vous devez nous informer par une déclaration claire à

PVS Fulfilment Service GmbH
Retoure MAM
Werner-Haas-Straße 5
D-74172 Neckarsulm
Allemagne

E-mail
: mamshop@mambaby.com
Tel: (anglais) +49 (0)711 7252304 277
Tel: (allemand) +49 (0)711 7252304 276

(par exemple un courrier envoyé par voie postale, par e-mail à l’adresse indiquée ou par téléphone) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez à cet effet utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais sans obligation. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer le message informant de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Comment effectuer un retour

5. Produits personnalisés MAM

Les produits personnalisés MAM sont élaborés sur demande et dès la réception de votre commande. Étant donné qu'ils sont fabriqués sur mesure, ils sont exclus du droit de rétractation.

Vous obtiendrez de plus amples informations en consultant nos CGV.

Service client de la MAM Online Shop


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