Oświadczenie o dostępności

Zakres niniejszego oświadczenia

Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy części naszej strony internetowej (dostępnej pod adresem www.mambaby.com), które mieszczą się w zakresie EAA i jego krajowych wdrożeń w poszczególnych państwach członkowskich UE. Ma ono na celu poinformowanie użytkowników o dostępności naszych usług online oraz ich zgodności z obowiązującymi wymaganiami prawnymi i technicznymi. 

Niniejsze oświadczenie zostało przygotowane 11 lipca 2025 r.

Przegląd naszych usług i działań wspierających dostępność 

MAM prowadzi platformę online, która oferuje różne treści dotyczące ciąży i rodzicielstwa (np. artykuły na blogu), a także usługi e-commerce, umożliwiające klientom przeglądanie, wybieranie i kupowanie naszych wysokiej jakości produktów dla dzieci online. Dążymy do zgodności z normą techniczną EN 301 549 v.3.2.1 oraz z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 na poziomie AA (łącznie określanymi jako „Normy Techniczne”), uznawanymi za standardy dostępności. 

Nasza strona została zaprojektowana tak, aby była jak najbardziej dostępna, a jej interfejs wspiera dostępność dzięki:

• Opisom tekstowym: Jasne alternatywy dla większości obrazów i elementów wizualnych oraz informacje podane prostym językiem. 
• Dostosowaniom tekstu: Regulowana wielkość tekstu, powiększenie i wystarczające opcje kontrastu. 
• Zgodności z przeglądarkami: W pełni kompatybilna z przeglądarkami Firefox, Chrome, Edge i Safari (na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych). 
• Wsparciu dla czytników ekranu: W pełni kompatybilna z popularnymi technologiami wspomagającymi, takimi jak JAWS, NVDA, Narrator i VoiceOver. 
• Dostępności multimediów: Filmy i treści multimedialne są opatrzone napisami, opisami dźwiękowymi i tekstami opisowymi. 
• Nawigacji klawiaturą: Wszystkie kluczowe funkcje strony można obsługiwać wyłącznie za pomocą klawiatury. 
• Logicznej nawigacji: Przejrzyste, logiczne struktury stron z konsekwentnymi nagłówkami, punktami orientacyjnymi i menu.
• Komunikatom o błędach: Jasne i opisowe komunikaty o błędach, które pomagają użytkownikom zrozumieć, poprawić i unikać błędów podczas wprowadzania danych.

Aby zwiększyć dostępność, MAM Baby zintegrował ze swoją stroną internetową narzędzie AccessiBe, oparte na sztucznej inteligencji, które umożliwia użytkownikom dostosowanie ustawień wizualnych i funkcjonalnych, takich jak rozmiar tekstu, kolory i kontrast, orientacja i nawigacja klawiaturą, aby lepiej odpowiadały ich indywidualnym potrzebom. Narzędzie oferuje również profile dostosowane do rodzaju niepełnosprawności użytkownika, np. profil bezpieczny dla osób z padaczką, który zmniejsza błyski i kolory, lub profil dla osób niedowidzących, który poprawia widoczność strony. Narzędzie AccessiBe jest zintegrowane na wszystkich stronach naszej witryny i jest kompatybilne z nawigacją klawiaturą i czytnikami ekranu.

Na dzień ostatniej aktualizacji wskazanej poniżej, ta strona jest częściowo zgodna z Normami Technicznymi. Więcej szczegółów można znaleźć w sekcji „Znane ograniczenia dostępności” poniżej.

Znane ograniczenia dostępności 

• Niektóre elementy obrazów mogą nie mieć opisu alternatywnego, co nie spełnia kryterium sukcesu WCAG 2.1 1.1.1 (Treści nietekstowe). 
• Niektóre pliki PDF i treści do pobrania nie są w pełni dostępne, co nie spełnia kryterium sukcesu WCAG 2.1 1.3.1 (Informacje i relacje). 
• Nawigacja klawiaturą może być ograniczona w określonych formularzach lub elementach dynamicznych, co nie spełnia kryterium sukcesu WCAG 2.1 2.1.1 (Klawiatura).
• Kontrast kolorów na stronach produktów może nie w pełni spełniać wymogi Norm Technicznych. 

Aktywnie pracujemy nad rozwiązaniem tych problemów. Prosimy o kontakt, jeśli napotkasz barierę dostępności, której nie wymieniono powyżej. 

Monitorowanie i ocena dostępności 

Zobowiązujemy się do ciągłego poprawiania dostępności naszej strony internetowej poprzez wdrażanie następujących działań: 

• Szkolenie pracowników: Nasz zespół eCommerce i Digital Engineering regularnie uczestniczy w szkoleniach, aby być na bieżąco z Normami Technicznymi. 
• Testowanie strony: Nasza strona jest okresowo testowana poprzez audyty wewnętrzne i zewnętrzne, przy użyciu kombinacji narzędzi automatycznych i procedur ręcznych. 
• Opinie użytkowników: Zapewniamy wyraźne kanały dla użytkowników do zgłaszania uwag na temat dostępności i staramy się szybko rozwiązywać wszelkie problemy.

Ostatni pełny przegląd: 28 marca 2025 r.

Opinie i kontakt 

Jeżeli napotkasz bariery w dostępności lub masz sugestie dotyczące jej poprawy, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. (Prosimy, aby nie podawać poufnych informacji, takich jak dane zdrowotne, finansowe lub inne wrażliwe dane.) 

Procedura egzekwowania 

W zależności od kraju zamieszkania możesz mieć prawo do złożenia skargi do krajowego organu lub jednostki egzekucyjnej. Możesz również skontaktować się z lokalnym urzędem ochrony konsumentów lub ds. równości.
Lista krajowych organów egzekucyjnych dostępna jest tutaj: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility

Ostatnia aktualizacja: 11 lipca 2025 r.