- Hitelkártya (VISA, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Sofortüberweisung (Németország, Ausztria, Olaszország, Hollandia és Belgium esetében)
Rendelés
A következő fizetési módok közül választhat:
A hitelkártyaadatokat nem tároljuk a MAM Club fiókjában.
A vásárlás során, miután bejelentkezett a MAM Club fiókjával, csak azt látja, hogy melyik fizetési módot (pl. hitelkártya, PayPal) használta a legutóbbi vásárláskor.
Ha törli a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat, akkor ezek az információk a következő vásárláskor sem jelennek meg.
A megrendelés befejezése után Önt átirányítjuk a fizetési szolgáltató külső oldalára, ahol a fizetés közvetlenül a hitelkártya adatainak megadása után kerül feldolgozásra.
A vendégrendelések esetében a rendelés minimális értéke 7 500 Ft. A minimális rendelési érték nem vonatkozik a MAM Club tagokra.
A maximális rendelési érték 194.000 Ft.
Az e-mail címen vagy telefonon történő megrendeléseket sajnos nem tudjuk elfogadni.
Kérjük, írja be a kosárban található "Enter voucher code" mezőbe a megfelelő kuponkódot, majd kattintson a "Redeem " gombra.
Felhívjuk figyelmét, hogy a utalványok nem kombinálhatók más utalványokkal.
Felhívjuk figyelmét, hogy a utalványok nem kombinálhatók más utalványokkal.
Nem tudom beváltani a MAM Club üdvözlő utalványomat
Felhívjuk figyelmét, hogy az utalvány csak bejelentkezett MAM Club tagként váltható be, miután a megadott mezőbe beírta az utalvány kódját:
Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk ügyfélszolgálatunkhoz.
Kérjük, először ellenőrizze a oldalon, hogy az utalványkódot helyesen adta-e meg.
Kérjük, ellenőrizze a következő egyéb lehetséges okokat:
- Az utalvány érvényességi ideje lejárt
- Az utalvány csak a bejelentkezett MAM Club tagok által leadott megrendelésekre érvényes
- Az utalvány minimális rendelési értékhez kötött
- Az utalványt már beváltották
- Az utalvány csak a kiválasztott termékekre érvényes
Felhívjuk figyelmét, hogy az utalványkód érvényét veszti a fizetés vagy a vásárlás törlése után.
Ebben az esetben kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Ha sikeresen regisztrált a MAM Clubba, automatikusan megkapja e-mailben az utalványt.
Kérjük, ellenőrizze SPAM mappáját, vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Bejelentkezett MAM Club tagként lehetősége van arra, hogy tájékoztatást kapjon a termékek elérhetőségéről.
Adja meg e-mail címét, és értesítjük, amint a termék ismét elérhetővé válik.
A megrendelés sikeres befejezése után e-mailben visszaigazolást kap a megrendeléséről.
MAM Club tagként a rendelés aktuális státuszát követheti közvetlenül a saját MAM Club fiókjában.
MAM Club tagként a rendelés aktuális státuszát követheti közvetlenül a saját MAM Club fiókjában.
Kérjük, először ellenőrizze a SPAM mappát az e-mail postaládájában.
Ha nem kapott visszaigazolást a megrendeléséről, lehetséges, hogy a megrendelés vagy a fizetési folyamat nem tudott befejeződni.
Ebben az esetben kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
A megrendelés beérkezése után e-mailben megkapja a számlát.
MAM Club tagként közvetlenül az Ön MAM Club fiókjában is visszakeresheti számláját.
Kérjük, gondosan ellenőrizze a megrendelés adatait.
Sajnos a megrendelés utólagos módosítására/lemondására nincs lehetőség.
Önnek lehetősége van arra, hogy megtagadja a csomag átvételét, vagy a szokásos módon visszaküldje nekünk az árut.
A visszatéréssel kapcsolatos összes információt itt találja
Ha a MAM nem tudja kézbesíteni a csomagot a cím hiányos vagy helytelen megadása miatt, akkor az automatikusan visszakerül hozzánk.
Amint megkaptuk a visszaküldött termékét, küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt, és elintézzük a visszatérítést.
Szállítás
Itt talál egy áttekintést a mi beszállító országainkról
MAM Club tagok rendelése a következő értéktől kezdődik szállítási költségtől mentesen: 7500 Ft.
Vendégrendelések és MAM Club tagként történő megrendelések esetén, ha a megrendelés értéke kevesebb, mint 7 500 Ft., zállítási költség kerül felszámításra.
Az EU-n kívüli megrendelések esetén felmerülő vámköltségek és díjak az ügyfelet terhelik.
A szállítási idő a kosárban van feltüntetve, és jelenleg 2-3 munkanap a normál termékek esetében.
A MAM Individual termékek kifejezetten az Ön számára készülnek, ezért hosszabb, körülbelül 5-9 munkanapos szállítási idővel rendelkeznek.
A környezetvédelem érdekében a személyre szabott és a standard termékeket egy csomagban küldjük.
MAM Club tagként közvetlenül a MAM Club fiókjából követheti nyomon a megrendelés aktuális állapotát.
Miután a megrendelését elküldtük, kap egy feladói visszaigazolást emailen a nyomon követési számmal.
Az Ön MAM Club fiókjában az oldalon közvetlenül is hozzáférhet a szállítási szolgáltató küldeménykövetési adataihoz.
Miután a megrendelését feldolgoztuk, a szállítási címet sajnos már nem tudjuk megváltoztatni.
Ha azonban a csomagot már feladta, akkor közvetlenül az illetékes szállítási partnerrel léphet kapcsolatba, és szükség esetén megváltoztathatja a szállítási címet.
Ha a csomagot nem tudjuk kézbesíteni, az automatikusan visszakerül hozzánk.
Amint megkaptuk a visszaküldött terméket a címre, küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt a címre, és elintézzük a visszatérítést.
Sajnos a csomagmegállóba vagy postafiókba történő kézbesítés nem lehetséges.
A csomag pontos státuszát a szállítási partnerünk nyomon követési linkjén keresztül ellenőrizheti, a szállítói visszaigazolásban vagy a MAM Club fiókjában nyomon követheti csomagját.
Ha a kézbesített csomagot nem találja, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Ha csomagja sérülten érkezik, a következő lehetőségek állnak rendelkezésére:
a) A csomag átvételének megtagadása
Ebben az esetben automatikusan visszakerül hozzánk.
Ha lehetséges, kérjük, készítsen fényképet a sérült csomagról, és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal .
b) A csomag átvétele és a kárbejelentés közvetlenül a csomagküldő cégnek
Az Ön aláírása mellett a csomagkézbesítő feljegyzi, hogy a csomagot sérülten adták át.
Kérjük, készítsen fényképet a sérült csomagról, és őrizze meg a sérült dobozt arra az esetre, ha a kézbesítőszolgálatnak bármilyen kérdése lenne.
Nem személyesen kézbesítették a csomagját?
Ha a sérült csomagot nem személyesen kézbesítették, a következő lehetőségek állnak rendelkezésére:
a) A kárt 7 napon belül lehet bejelenteni a GLS fiókban.
Ehhez a átvett küldeményt teljes egészében be kell mutatni, beleértve a csomagolást is.
Kérjük, készítsen fényképet a sérült csomagról, és lépjen kapcsolatba a ügyfélszolgálatunkkal.
b) Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal azonnal
FKészítsen fényképet a sérült dobozról, és őrizze meg a további vizsgálatokhoz.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal azonnal.
Fényképezze le a a sérült terméket, valamint őrizze meg a külső csomagolást és a kartont további kérdésre.
Kérjük, küldjön egy fényképet a helytelen termékről a emailben ügyfélszolgálatunkra.
A lehető leghamarabb gondoskodunk arról, hogy a megfelelő terméket újra elküldjük Önnek.
Ha egy termék hiányzik, kérjük, azonnal - de legkésőbb a csomag kézhezvételétől számított 3 napon belül - lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Kérjük, küldjön fényképet az összes termékről és a külső dobozról.
Kérjük, adja meg a rendelés számát, valamint a hiányzó termék cikkszámát és nevét.
Kérjük, küldjön egy rövid leírást és fényképeket a sérült termékről, a rendelés és a cikkszám megjelölésével ügyfélszolgálatunkra.
Kérjük, hogy a termékhibákat haladéktalanul - de legkésőbb az előfordulásuktól számított 2 hónapon belül - jelezze felénk.
Visszaküldés
A MAM termékeket 14 napon belül visszaküldheti, feltéve, hogy azok eredeti csomagolásukban és bontatlanul vannak.
Mikor térítik vissza a visszaküldött termékek vételárát?
A MAM Individual termékek kifejezetten az Ön számára készülnek, ezért nem küldhetők vissza.
Mikor térítik vissza a visszaküldött termékek vételárát?
Miután Ön feladta a csomagot a szállító partnernek, a feldolgozás körülbelül 14 napot vesz igénybe.
Amint megkaptuk a visszaküldött termékét, e-mailben kap egy visszaigazolást.
A vásárlási összeg visszatérítése általában a isszaküldés beérkezését követő 3-4 munkanapon belül történik, a megrendelés leadásakor kiválasztott fizetési móddal.
Ha a termék csomagolását vagy pecsétjét felbontották, vagy a terméket használták, a terméket higiéniai okokból sajnos már nem lehet visszaküldeni vagy visszatéríteni.
Termékre vonatkozó panasz esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
A Magyarországról történő visszaküldés ingyenes.Kérjük, használja a mellékelt visszaküldési címkét és a rajta feltüntetett szállítási partnert.
A visszatéréssel kapcsolatos részleteket a oldalon találja
A visszatéréssel kapcsolatos részleteket a oldalon találja
A közvetlen csere sajnos nem lehetséges.
A visszatéréssel kapcsolatos részletek ezen az oldalon találhatók
A megrendelést azonban 14 napon belül visszaküldheti, és új megrendelést adhat le.
A MAM Individual termékek kifejezetten az Ön számára készülnek, ezért nem küldhetők vissza.
A visszatéréssel kapcsolatos részletek ezen az oldalon találhatók
Hulladékkezelés
Ne dobja az elhasználódott készüléket a háztartási hulladék közé, hanem adja le újrahasznosításra egy hivatalos hulladékgyűjtő ponton. Ezzel segíti a környezet megóvását. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi hatóságokkal a legközelebbi elektromos és elektronikus berendezések hulladékainak kezelésében (WEEE) illetékes hulladékgyűjtő pont további részleteiért.
Ha lítiumion-akkumulátor van beépítve: NE távolítsa el az akkumulátort! Amennyiben szükséges az akkumulátor leadása, kérjük, a készülékből történő eltávolításához vegye igénybe az újrahasznosító telep segítségét.
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua