Hogyan működik a visszaküldés a MAM-nál?
Szeretné visszaküldeni a termékeket? Nincs mit!
A megvásárolt árut a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheted.
Egyszerűen tedd a termékeket eredeti csomagolásukban a csomagba, és ragaszd rá a (megrendeléséhez mellékelt) visszaküldési címkét. Ha új visszaküldési címkére van szükséged, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Nem szükséges visszaküldési szelvényt kitölteni.
Ha a termék csomagolását már felbontottad, azt higiéniai okokból sajnos már nem lehet továbbértékesíteni. Ezért az ilyen tételek többé nem küldhetők vissza és nem téríthetők vissza.
Vidd el a csomagot a legközelebbi csomagpontra. Használd a visszaküldési címkén megadott szállítópartnert.
A visszaküldés számodra ingyenes!
Érdemes a kiállított visszaküldési bizonylatot mindaddig megőrizni, amíg a visszaküldést vissza nem igazoljuk.
Miután leadtad a visszaküldött árut a szállítópartnerünknek, a feldolgozás körülbelül 14 napot vesz igénybe.
Amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldést, e-mailben visszaigazolást küldünk, és a vásárlás összegét visszatérítjük.
A fizetési módtól függően ez körülbelül 3 munkanapot vesz igénybe.
A visszatérítés a megrendelés leadásakor kiválasztott fizetési mód használatával történik.
Felhívjuk figyelmedet, hogy a MAM Individual termékeket kifejezetten a te kérésedre készítettük el, ezért ezek nem küldhetők vissza.
Kérdésed maradt a cserével és a visszaküldéssel kapcsolatban? MAM ügyfélszolgálatunkat itt érheted el.