Vælg dit land

X
Schnuller

Kundeservice

Kundeservice

For at bestille et produkt, skal du først lægge det i din personlige varekurv, ved at trykke på knappen "læg i varekurv". Når du er færdig med at udvælge produkter, kan du afgive din bestilling ved at trykke på knappen "Afsend bestilling".

Så snart du har afsendt din bestilling og denne er kommet frem til os, afsender vi en modtagelsesbekræftelse til dig. Denne kan du printe ud og opbevare.

Kan det bestilte produkt ikke leveres i øjeblikket, meddeler vi naturligvis dette til dig omgående. I tilfælde af, at produktet ikke kan leveres indenfor to uger, kan du annullere bestillingen hvis dette ønskes.

Vi forsøger at levere alle produkter (undtaget: alle individuelle produkter), indenfor to uger efter modtagelse af din bestilling. Vi garanterer dog senest at levere indenfor 4 uger. Skulle fristen på to uger overskrides, informerer vi dig naturligvis om dette.

Ved individuelle MAM produkter gælder det, at det er en særproduktion (sutter, suttebånd, combi-boxe, trendbox, Oral Care sæt lille, Oral Care sæt stor). Disse kan først produceres efter modtagelse af din bestilling. Derfor kommer der en længere ventetid. Vi leverer derfor din MAM individuelle bestilling, indenfor 8 uger efter modtagelsen af din bestilling.
Skulle der alligevel grundet det længere produktionsforløb komme forsinkelser, informerer vi dig naturligvis rettidigt.

Ja, mindste bestillingsbeløb i Online Shop er 19 Euro.

Ja, maksimale bestillingsbeløb i Online Shop er 500 Euro

De priser der er angivet på vores hjemmeside, omfatter omkostninger til indpakning og moms.
Forsendelsesomkostninger kommer derudover på ordren, dog kun en gang for hver bestilling.

Din bestilling bliver afsendt med postvæsenet.

Følgende betalingsmåder er mulig:

  • kreditkort
  • PayPal
  • Straks-overførsel (kun Tyskland, Østrig, Italien, Holland og Belgien)

De data du har oplyst, bliver behandlet absolut fortroligt. Vi videregiver naturligvis ikke disse til tredjepart.
Vi opkræver, bearbejder eller anvender kun dine data, så vi kan afvikle din bestilling. Vi anvender heller ikke disse til reklame- eller markedsresearch uden dit samtykke. Efter ønske kan du få slettet dine data.

Ja, du kan naturligvis til en hver tid, altid ændre dine data. Ved tryk på knappen "Ændre MAM Club konto", kan du til en hver tid se, ændre eller slette dine data.

Ja, du kan sende din bestilling tilbage indenfor en måned, uden angivelse af årsag. (Undtagelse: individuelle produkter. Da det er en særproduktion, er disse udelukket fra returnering)
Venligst vær opmærksom vores bestemmelser angående returretten.

PVS Fulfilment Service GmbH
Retoure MAM
Werner-Haas-Straße 5
D-74172 Neckarsulm
Deutschland

X