Vælg dit land

X
We love babies
We love babies

Returret

Du har ret til at annullere denne aftale inden for fjorten dage uden angivelse af årsag. Fristen for annullering løber fjorten dage fra den dato, hvor du eller en tredjepart navngivet af dig, hvilken ikke er transportøren, har taget de sidste af disse varer i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten, skal du meddele din beslutning om at annullere aftalen, til

PVS Fulfilment Service GmbH 
MAM Returns
Werner-Haas-Straße 5 
74172 Neckarsulm 
Tyskland

E-mail: mamshop@mambaby.com
Tlf: (tysk) 0049 711 7252304 276  
Tlf: (engelsk) 0049 711 7252304 277  

ved at fremsende en entydig erklæring (f.eks. pr. postombragt brev eller pr. e-mail til den ovenfor nævnte e-mail-adresse eller telefonisk). Til dette formål kan du anvende den vedhæftede prøveformular, der dog ikke er obligatorisk. For at overholde annulleringsfristen, er det tilstrækkeligt at sende budskabet om fortrydelsesretten inden fristen for fortrydelsen er udløbet.


Sådan returnerer du en vare

1. Pak returvaren ind

Returner altid varen til os i  i den originale emballage.
Produktet kan ikke returneres mere, når du har åbnet indpakningen af et produkt og dette af hygiejniske grunde ikke kan sælges igen.

Vedlæg følgesedlen, så vi hurtigst muligt kan behandle returforsendelsen.

2. Send pakken til følgende adresse:

PVS Fulfilment Service GmbH 
MAM Returns
Werner-Haas-Straße 5 
74172 Neckarsulm 
TYSKLAND

3. Returneringsomkostninger

Kunden betaler selv for forsendelsen af returvaren.
Overstiger værdien af den returnerede vare mere end 40 euro, eller er der tale om en produktreklamation, refunderes omkostningerne til forsendelsen. Til dette skal vi bede dig vedlægge kvitteringen fra postvæsenet sammen med den returnerede vare eller sende en kopi af kvitteringen på e-mail til mamshop@mambaby.com.

4. Refundering

Efter registrering af den returnerede vare, modtager du straks en bekræftelse på e-mail. Det pågældende beløb overføres straks til dit kreditkort.

5. MAM individuelle produkter

MAM individuelle produkter er fremstillet specielt efter dine ønsker og produceret efter modtagelsen af din bestilling. Da det er en særproduktion, er disse udelukket fra returnering.

Se nærmere i AGBs.


Kundeservice MAM webshop

E-Mail: mamshop(at)mambaby.com
Tlf: (tysk) +49 711 7252304 276  
Tlf: (engelsk) +49 711 7252304 277  
Træffetider: MA - FR fra 8:00 - 20:00, LØ fra 9:00 - 12:00