Tilgjengelighetserklæring

MAM er forpliktet til å sikre digital tilgjengelighet for personer med funksjonsnedsettelser. Vi har som mål å kontinuerlig forbedre tilgjengeligheten til vårt nettsted og våre nettjenester i samsvar med gjeldende regelverk i Den europeiske union, særlig det europeiske tilgjengelighetsdirektivet (direktiv (EU) 2019/882, heretter kalt «EAA»).

Omfanget av denne erklæringen

Denne tilgjengelighetserklæringen gjelder for deler av vårt nettsted (tilgjengelig på www.mambaby.com) som faller inn under EAA og dets nasjonale implementeringer i ulike EU-medlemsstater. Den skal informere brukere om tilgjengeligheten til våre nettjenester og deres samsvar med gjeldende juridiske og tekniske krav.
Denne erklæringen ble utarbeidet 11. juli 2025.

Oversikt over våre tjenester og tiltak for å støtte tilgjengelighet

MAM driver en nettplattform som tilbyr ulike innhold om graviditet og foreldreskap (f.eks. blogginnlegg) samt e-handelstjenester som gjør det mulig for kunder å bla gjennom, velge og kjøpe våre premium babyprodukter på nettet.
Vi streber etter å overholde teknisk standard EN 301 549 v.3.2.1 og retningslinjene for tilgjengelig webinnhold (WCAG) 2.1, nivå AA (samlet kalt «tekniske standarder»), som er anerkjente standarder for tilgjengelighet.
Vårt nettsted er designet for å være så tilgjengelig som mulig, med grensesnittet som støtter tilgjengelighet gjennom:

Tekstbeskrivelser: Klare alternativer for de fleste bilder og visuelle elementer samt skriftlig informasjon presentert på et enkelt språk.

Tekstjusteringer: Justerbar tekststørrelse, zoom og tilstrekkelige kontrastalternativer for tekst.

Nettleserkompatibilitet: Fullt kompatibel med Firefox, Chrome, Edge og Safari (mobil og stasjonær).

Skjermleserstøtte: Fullt kompatibel med utbredte hjelpemidler som JAWS, NVDA, Narrator og VoiceOver.

Multimedia-tilgjengelighet: Videoer og multimedieinnhold ledsages av undertekster, lydbeskrivelser og beskrivende tekst.

Tastaturnavigasjon: Alle viktige funksjoner på nettstedet kan nås og kontrolleres kun ved hjelp av tastaturet.

Logisk navigasjon: Klare, logiske sidestrukturer med konsistente overskrifter, landemerker og menyer.

Feilmeldinger: Klare og beskrivende feilmeldinger som hjelper brukerne med å forstå, rette og unngå inndatafeil.

For å forbedre tilgjengeligheten har MAM Baby integrert verktøyet AccessiBe, en KI-drevet tilgjengelighetsløsning som gjør det mulig for brukere å tilpasse visuelle og funksjonelle innstillinger, som tekststørrelse, farger, kontrast, retning og tastaturnavigasjon, til sine individuelle behov. Verktøyet tilbyr også profiler spesifikke for brukernes funksjonsnedsettelse, f.eks. en anfallsikker profil som reduserer blink og farger, eller en synshemmet-profil som forbedrer synligheten. Verktøyet er integrert på alle sider av nettstedet og er kompatibelt med tastaturnavigasjon og skjermlesere.
Per siste oppdatering er dette nettstedet delvis i samsvar med de tekniske standardene. Se «Kjente begrensninger for tilgjengelighet» nedenfor for mer informasjon.

Kjente begrensninger for tilgjengelighet

Noen bildeelementer mangler beskrivende alternativ tekst og oppfyller dermed ikke WCAG 2.1 suksesskriterium 1.1.1 (Ikke-tekstinnhold).
Enkelte PDF-er og nedlastbare innhold er ikke fullt tilgjengelige og oppfyller dermed ikke WCAG 2.1 suksesskriterium 1.3.1 (Informasjon og relasjoner).
Tastaturnavigasjonen kan være begrenset på enkelte skjemaer eller dynamiske elementer og oppfyller dermed ikke WCAG 2.1 suksesskriterium 2.1.1 (Tastatur).
Fargekontrasten på produktsider oppfyller kanskje ikke fullt ut kravene i de tekniske standardene.

Vi jobber aktivt med å rette opp disse problemene. Ta gjerne kontakt med oss dersom du støter på en barriere som ikke er nevnt her.

Overvåking og evaluering av tilgjengelighet

Vi forplikter oss til kontinuerlig å forbedre tilgjengeligheten på nettstedet vårt ved å gjennomføre følgende tiltak:

Opplæring av ansatte: Vårt eCommerce- og Digital Engineering-team deltar regelmessig på opplæring for å holde seg oppdatert på de tekniske standardene.
Nettstedstesting: Nettstedet vårt testes jevnlig gjennom interne og eksterne revisjoner ved hjelp av en kombinasjon av automatiserte verktøy og manuelle tester for å sikre samsvar.
Brukerfeedback: Vi tilbyr tydelige kanaler der brukere kan gi tilbakemelding om tilgjengelighet, og vi forsøker å løse eventuelle problemer raskt.

Sist fullstendige gjennomgang: 28. mars 2025

Tilbakemelding og kontakt

Dersom du møter barrierer eller har forslag til forbedringer, kan du kontakte oss via vårt kontaktskjema.
(Vennligst ikke oppgi sensitiv informasjon, f.eks. om helse, økonomi eller andre sensitive temaer.)

Håndhevelsesprosedyre

Avhengig av hvilket land du bor i, har du kanskje rett til å klage til en nasjonal myndighet eller håndhevingsorgan. Du kan kontakte din lokale forbruker- eller likestillingsmyndighet.
En liste over nasjonale håndhevingsorganer finner du her:
https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility

Sist oppdatert: 11. juli 2025